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Gelöst
MagentaMobil EINS Unlimited Communitycard buchen
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte für meinen Bruder eine CommunityCard Eins zu meinem MagentaMobil Eins Unlimited Vertrag buchen. Laut Webseite sollte das auch möglich sein, aber wenn ich es über mein Kundencenter versuche, komme ich bei "Zweitkarten bestellen" leider nur zur FamilyCard. Was mache ich falsch?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich dir einmal das Übernahmeformular zugesandt, welches du einmal gemeinsam mit deinem Bruder ausfüllen kannst.
Sobald ich es unterschrieben von euch zurück bekommen habe, veranlasse ich die Vertragsübernahme auf deinen Namen und werde den Tarif dann auf die CommunityCardEINS ändern.
Dazu telefonieren wir dann nochmal abschließend. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wie soeben besprochen habe ich die Übernahme nun abschließend bearbeitet und deinem Bruder die CommunityCard EINS als neuen Tarif gebucht.
Er kann den neuen Tarif ab sofort direkt nutzen und loslegen.
Die schriftliche Bestätigung erhältst du dazu noch in den nächsten Tagen.
Ich wünsche euch beiden nun viel Spaß mit den nagelneuen Unlimited Tarifen, bleibt schön gesund und bis zum nächsten Mal. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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