Solved

MagentaMobil EINS Unlimited Communitycard buchen

4 years ago

Hallo zusammen,

 

ich möchte für meinen Bruder eine CommunityCard Eins zu meinem MagentaMobil Eins Unlimited Vertrag buchen. Laut Webseite sollte das auch möglich sein, aber wenn ich es über mein Kundencenter versuche, komme ich bei "Zweitkarten bestellen" leider nur zur FamilyCard. Was mache ich falsch?

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      4 years ago

      @Das Falk

      Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir. Fröhlich

      Wie besprochen habe ich dir einmal das Übernahmeformular zugesandt, welches du einmal gemeinsam mit deinem Bruder ausfüllen kannst.
      Sobald ich es unterschrieben von euch zurück bekommen habe, veranlasse ich die Vertragsübernahme auf deinen Namen und werde den Tarif dann auf die CommunityCardEINS ändern.

      Dazu telefonieren wir dann nochmal abschließend. 😄

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      @Das Falk

      Wie soeben besprochen habe ich die Übernahme nun abschließend bearbeitet und deinem Bruder die CommunityCard EINS als neuen Tarif gebucht. Fröhlich
      Er kann den neuen Tarif ab sofort direkt nutzen und loslegen.

      Die schriftliche Bestätigung erhältst du dazu noch in den nächsten Tagen.

      Ich wünsche euch beiden nun viel Spaß mit den nagelneuen Unlimited Tarifen, bleibt schön gesund und bis zum nächsten Mal. 😄

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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