Solved

Umwandlung bestehender Vertrag in CommunityCard Eins

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich möchte gerne den Telekom-Mobilfunkvertrag meiner Frau in eine CommunityCard Eins auf meinem MagentaUnlimited Vertrag umwandeln. Ihr Vertrag läuft Anfang Februar 2023 aus und kann dementsprechend bereits verlängert werden. Wie bekomme ich ihren Vertrag möglichst reibungslos auf die CommunityCard gewechselt?

 

Edit: Habe gerade ein wenig im Kundencenter rumgeklickt und dabei rausgefunden, dass es jetzt scheinbar nur noch die PlusCard+ gibt. Wie funktioniert das alles mit meinem Unlimited Vorteil durch MagentaEins? Sollte ich die alte CommunityCard in eine PlusCard+ umwandeln? Ich wäre sehr dankbar wenn jemand vom Team sich mal meinen Vertrag anschauen könnte, eventuell gibt es hier Optimierungsmöglichkeiten?

 

Vielen Dank für die Hilfe.

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      3 years ago

      Das Falk

      Wie funktioniert das alles mit meinem Unlimited Vorteil durch MagentaEins? Sollte ich die alte CommunityCard in eine PlusCard+ umwandeln? Ich wäre sehr dankbar wenn jemand vom Team sich mal meinen Vertrag anschauen könnte, eventuell gibt es hier Optimierungsmöglichkeiten?

      Wie funktioniert das alles mit meinem Unlimited Vorteil durch MagentaEins? Sollte ich die alte CommunityCard in eine PlusCard+ umwandeln? Ich wäre sehr dankbar wenn jemand vom Team sich mal meinen Vertrag anschauen könnte, eventuell gibt es hier Optimierungsmöglichkeiten?
      Das Falk
      Wie funktioniert das alles mit meinem Unlimited Vorteil durch MagentaEins? Sollte ich die alte CommunityCard in eine PlusCard+ umwandeln? Ich wäre sehr dankbar wenn jemand vom Team sich mal meinen Vertrag anschauen könnte, eventuell gibt es hier Optimierungsmöglichkeiten?

      Jede Menge. Insofern es von den Mindestvertragslaufzeiten passt, alle CommunityCards in Pluskarten umstellen (lassen). diese erhalten das unlimitierte Datenvolumen deines Hauotvertrages. Aber nicht die Bandbreitenlimitierung. Dein Hauptvertrag "MagentaMobil EINS" kann dabei bestehen bleiben, da dieser Träger der neuen Pluskarten sein kann (also auch nichts anderes an z.B. der Hotline erzählen lassen).

       

      Edit:

       

      Das Falk

      Wie funktioniert das alles mit meinem Unlimited Vorteil durch MagentaEins?

      Wie funktioniert das alles mit meinem Unlimited Vorteil durch MagentaEins?
      Das Falk
      Wie funktioniert das alles mit meinem Unlimited Vorteil durch MagentaEins?

      Der Vorteil interessiert die Pluskarten nicht. Alles was bleibt ist der Vorteil (Rabat) auf dem Hauptvertrag. Das unlimitierte Datenvolumen ist Hauptbestandteil des Hauptvertrages (vollkommen unabhängig vom Vorteil) und wird somit von den Pluskarten automatisch übernommen

       

       

      Das Falk

      Sollte ich die alte CommunityCard in eine PlusCard+ umwandeln

      Sollte ich die alte CommunityCard in eine PlusCard+ umwandeln
      Das Falk
      Sollte ich die alte CommunityCard in eine PlusCard+ umwandeln

      Je länger du wartest, desto länger zahlst du unnötig zu viel Zwinkernd

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @Das Falk 

       

      Wie besprochen habe ich die komplette Umstellung nun durchgeführt. 

      Ich wünsche dir und deiner Familie ganz viel Spaß und Freude damit. 

      Solltest du in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben, dann lasse es mich sehr gerne wissen. Fröhlich 

       

      Bis dahin wünsche ich euch noch eine zauberhaften Tag.  Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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