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Umwandlung bestehender Vertrag in CommunityCard Eins
2 years ago
Hallo zusammen,
ich möchte gerne den Telekom-Mobilfunkvertrag meiner Frau in eine CommunityCard Eins auf meinem MagentaUnlimited Vertrag umwandeln. Ihr Vertrag läuft Anfang Februar 2023 aus und kann dementsprechend bereits verlängert werden. Wie bekomme ich ihren Vertrag möglichst reibungslos auf die CommunityCard gewechselt?
Edit: Habe gerade ein wenig im Kundencenter rumgeklickt und dabei rausgefunden, dass es jetzt scheinbar nur noch die PlusCard+ gibt. Wie funktioniert das alles mit meinem Unlimited Vorteil durch MagentaEins? Sollte ich die alte CommunityCard in eine PlusCard+ umwandeln? Ich wäre sehr dankbar wenn jemand vom Team sich mal meinen Vertrag anschauen könnte, eventuell gibt es hier Optimierungsmöglichkeiten?
Vielen Dank für die Hilfe.
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2 years ago
Wie funktioniert das alles mit meinem Unlimited Vorteil durch MagentaEins? Sollte ich die alte CommunityCard in eine PlusCard+ umwandeln? Ich wäre sehr dankbar wenn jemand vom Team sich mal meinen Vertrag anschauen könnte, eventuell gibt es hier Optimierungsmöglichkeiten?
Jede Menge. Insofern es von den Mindestvertragslaufzeiten passt, alle CommunityCards in Pluskarten umstellen (lassen). diese erhalten das unlimitierte Datenvolumen deines Hauotvertrages. Aber nicht die Bandbreitenlimitierung. Dein Hauptvertrag "MagentaMobil EINS" kann dabei bestehen bleiben, da dieser Träger der neuen Pluskarten sein kann (also auch nichts anderes an z.B. der Hotline erzählen lassen).
Edit:
Wie funktioniert das alles mit meinem Unlimited Vorteil durch MagentaEins?
Der Vorteil interessiert die Pluskarten nicht. Alles was bleibt ist der Vorteil (Rabat) auf dem Hauptvertrag. Das unlimitierte Datenvolumen ist Hauptbestandteil des Hauptvertrages (vollkommen unabhängig vom Vorteil) und wird somit von den Pluskarten automatisch übernommen
Sollte ich die alte CommunityCard in eine PlusCard+ umwandeln
Je länger du wartest, desto länger zahlst du unnötig zu viel
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2 years ago
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @Das Falk
Wie besprochen habe ich die komplette Umstellung nun durchgeführt.
Ich wünsche dir und deiner Familie ganz viel Spaß und Freude damit.
Solltest du in Zukunft wieder etwas auf dem Herzen haben, dann lasse es mich sehr gerne wissen.
Bis dahin wünsche ich euch noch eine zauberhaften Tag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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