Gelöst
CommunityCard Eins Umwandlung zu PlusKarte
vor 2 Jahren
Hi,
ich habe eine Magenta EINS Flex Hauptkarte im Kundenportal in eine MagentaMobility XL Flex umgewandelt . Die Hauptkarte hatte eine CommunityCard Zusatzkarte, die jetzt noch "eigenständig" mit 5GB dasteht. Kann mir jemand vom Team hier bitte helfen die CommunityCard Zusatzkarte in eine MagentaMobil Plus karte umzuwandeln und wieder korrekt an die Hauptkarte "anzudocken"?
Danke!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @mako770,
dein Anliegen konnten wir ja hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/BMW-Mobility-Connect/td-p/5896344/page/6#answers im Beitrag mit lösen.
Ich freue mich sehr, dass wir die Umstellung machen konnten und deine Frau jetzt ebenso vom Datenvolumen profitiert.
Viele Grüße
Maria R.
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