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Gelöst
MagentaMobil Prepaid M Leistungsnachweis im Abo
vor 4 Jahren
Hallo Community und Telekom-Hilft-Team,
wie in meinem Titel des Threads beschrieben würde ich gerne für meinen Prepaid-Vertrag einen Leistungsnachweis im Abo einrichten lassen und gleichzeitig diesen der letzten 80 Tage (glaube das war die maximale Anzahl rückwirkend) anfordern.
weiter ...
Ist der Leistungsnachweis kostenlos?
Kann der auch via E-Mail oder nur auf postalischem Wege verschickt werden?
Hoffe mir kann wer helfen bzw. das einrichten.
VG
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
gerne helfe ich dir hier weiter.
Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt, indem das Abo eingerichtet wird. Der Versand erfolgt per Post, aber nicht rückwirkend. Wenn das Abo eingerichtet ist und der aus irgendwelchen Gründen nicht versendet wurde, dann kann dieser nachträglich bis zu 80 Tagen angefordert werden.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann passt der Rückruf besser?
Viele Grüße
Maria R.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Maria R.,
kannst du mich nochmal kontaktieren bzw. anrufen?
VG