MagentaTV App funktioniert nicht

vor 5 Jahren

Hallo die anmeldung funktioniert auf der app nicht. Ich bekomme folgende Fehlermeldung:

“Login fehlgeschlagen. Bitte versuchen sie es noch mal.“

mit den anmeldedaten kann ich mich unter dem webbrowser anmelden, jedoch auf der app nicht.

können sie mir bitte weiterhelfen.

danke!

219

4

  • vor 5 Jahren

    Hallo @ay_niyazi 

    bitte kontrollieren, ob alle notwendigen Passwörter korrekt gesetzt sind. Der Login im Browser muss nicht identisch mit dem Login in der App sein.

     

    Passwörter und PIN 's - Festnetz

     

    Gruss -LERNI-

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hi @ay_niyazi und herzlich willkommen in unserer Community!

    Hat denn die MagentaTV App-Nutzung schon mal funktioniert und scheitert schon der erste Versuch? Welches Handy nutzt du (bitte inkl. Softwarestand)? Hast du die App schon mal de- und neuinstalliert?

    Lieben Gruß
    Romina D.

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