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MagentaTV App funktioniert nicht
vor 5 Jahren
Hallo die anmeldung funktioniert auf der app nicht. Ich bekomme folgende Fehlermeldung:
“Login fehlgeschlagen. Bitte versuchen sie es noch mal.“
mit den anmeldedaten kann ich mich unter dem webbrowser anmelden, jedoch auf der app nicht.
können sie mir bitte weiterhelfen.
danke!
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Lerni
vor 5 Jahren
Hallo @ay_niyazi
bitte kontrollieren, ob alle notwendigen Passwörter korrekt gesetzt sind. Der Login im Browser muss nicht identisch mit dem Login in der App sein.
Passwörter und PIN 's - Festnetz
Gruss -LERNI-
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Romina D.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Lerni
vor 5 Jahren
Hat denn die MagentaTV App-Nutzung schon mal funktioniert und scheitert schon der erste Versuch? Welches Handy nutzt du (bitte inkl. Softwarestand)? Hast du die App schon mal de- und neuinstalliert?
Lieben Gruß
Romina D.
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