MagentaTV App kein Abspielen möglich, Fehler 4001000

vor 3 Jahren

Bei Samsung Galaxy Tab S4, Handy S20 ultra tritt der Fehler nicht auf. Neuinstallation und Neustart des Tab S6 hat nichts gebracht.

Screenshot_20211214-172326_MagentaTV.jpg

202

4

    • vor 3 Jahren

      @Hans-Werner.Neumann 

      bitte alles durchführen

      • Daten und Cache der App löschen
      • App deinstallieren
      • Gerät neu starten
      • App neu installieren
      • Testen und hier berichten

      0

    • vor 3 Jahren

      Daten und Cache gelöscht. App deinstalliert. Tab S6 neugestartet. MagentaTV App installiert. App gestartet. Problem : Abspielen wegen abgelaufener Nutzungsrechte nicht möglich. Tab S4 und Handy s20 ultra keine Probleme.

       

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Hans-Werner.Neumann 

      🤷‍♂️ 

      Tab S 6 Lite keine Probleme.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Hans-Werner.Neumann 

      Wie schaut es inzwischen aus?

      Wurde hierzu schon mit unserer technischen Abteilung Rücksprache gehalten?

      Wird noch weitere Unterstützung benötigt?

       

      Bitte um eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

      Timo N.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      in  

      261

      0

      2

      Gelöst

      in  

      1425

      0

      2

      in  

      1516

      0

      5

      in  

      103

      0

      1

      Gelöst

      vor 4 Jahren

      in  

      2303

      0

      7