MagentaTV App kein Abspielen möglich, Fehler 4001000

vor 3 Jahren

Bei Samsung Galaxy Tab S4, Handy S20 ultra tritt der Fehler nicht auf. Neuinstallation und Neustart des Tab S6 hat nichts gebracht.

Screenshot_20211214-172326_MagentaTV.jpg

202

4

    • vor 3 Jahren

      @Hans-Werner.Neumann 

      bitte alles durchführen

      • Daten und Cache der App löschen
      • App deinstallieren
      • Gerät neu starten
      • App neu installieren
      • Testen und hier berichten

      0

    • vor 3 Jahren

      Daten und Cache gelöscht. App deinstalliert. Tab S6 neugestartet. MagentaTV App installiert. App gestartet. Problem : Abspielen wegen abgelaufener Nutzungsrechte nicht möglich. Tab S4 und Handy s20 ultra keine Probleme.

       

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Hans-Werner.Neumann 

      🤷‍♂️ 

      Tab S 6 Lite keine Probleme.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Hans-Werner.Neumann 

      Wie schaut es inzwischen aus?

      Wurde hierzu schon mit unserer technischen Abteilung Rücksprache gehalten?

      Wird noch weitere Unterstützung benötigt?

       

      Bitte um eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

      Timo N.

      Uneingeloggter Nutzer

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