MagentaTV auf Apple TV: Restart geht nicht
3 years ago
Trotz mehrerer Versuche war es nicht möglich, die laufende Sendung „Buten un Binnen“ auf Radio Bremen neu zu starten. Was ist da los? AppleTV-App auf AppleTV 4K (2021)
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2 years ago
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3 years ago
Trotz mehrerer Versuche war es nicht möglich, die laufende Sendung „Buten un Binnen“ auf Radio Bremen neu zu starten. Was ist da los? AppleTV-App auf AppleTV 4K (2021)
Trotz mehrerer Versuche war es nicht möglich, die laufende Sendung „Buten un Binnen“ auf Radio Bremen neu zu starten. Was ist da los? AppleTV-App auf AppleTV 4K (2021)
Hallo @cjust
Wird sich jetzt wo die Sendung vorbei ist schwer rausfinden lassen.
was passierte denn genau als du versucht hast die Sendung neu zu starten?
hast du es direkt im laufenden Programm versucht oder über den EPG ?
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3 years ago
Alles versucht, kam eine Fehlermeldung „hat nicht funktioniert“ oder so ähnlich.
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3 years ago
Alles versucht, kam eine Fehlermeldung „hat nicht funktioniert“ oder so ähnlich.
Alles versucht, kam eine Fehlermeldung „hat nicht funktioniert“ oder so ähnlich.
@cjust
Da wird man nun nicht mehr rausfinden woran es lag.
kommt die Sendung öfters?
dann würde ich es auch mal auf meinen AppleTV testen.
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3 years ago
Hallo @cjust,
in der Tat wird es im Nachgang schwer, den Grund herauszufinden.
Lassen sich denn andere Sendungen (u. a. auch auf dem Sender) neu starten?
Viele Grüße
Oliver I.
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3 years ago
Hey @RicDee ,
da scheint tatsächlich etwas verrückt zu spielen, seltsam. 🤔
Kannst du aufzählen, bei welchen Sendern das, außer ZDF neo, noch vorgekommen ist? Je genauer wir das Fehlerbild beschreiben können, desto besser können die Kollegen aus der Fachabteilung auf Lösungssuche gehen.
Bitte auch einmal dein Profil mit deinen (Kontakt-)Daten ausfüllen. 👍🏻
Viele Grüße
Leona W.
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3 years ago
das ähnliche Problem habe ich auch, daß mit Apple TV Magenta App einige Sendungen nicht korrekt von vorne neu gestartet werden können.
besonderes tritt dieses Problem bei dem Sender Tele5 auf. Es wird zwar irgendwas neu gestartet, aber nicht die gewünschte Sendung und man kann nicht Vorspulen, was sonst geht. Mit der App von Samsung TV, besteht das Problem nicht.
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3 years ago
Hallo @Bubu7 und @RicDee,
zu dem Fehler wurde gerade ganz frisch eine offizielle Meldung herausgegeben.
Er befindet sich aktuell in der Analyse. Ich kann leider noch nicht sagen, wann ein Update zur Behebung kommt.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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1 year ago
Ich habe ein Apple TV mit der Magenta App, seit einige Wochen geht die Restart Funktion nicht mehr. Wenn ich das anklicke, erscheint das Rädchen Symbol und nichts mehr passiert.
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1 year ago
Hallo @sabine.marc,
es wäre noch wichtig zu wissen, welche App-Version installiert ist und ob diese schon einmal deinstalliert und neu installiert worden ist. Ist auch nur ein bestimmter Sender bzw. eine bestimmte Sendung betroffen?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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