Guten Tag,

vorneweg: Ich mag die MagentaTV Box. Sie ist eine gute All-In-One Medialösung für bspw. ein Wohnzimmer mit vielen Funktionen und (meistens) guter Performance. Aber die Alltagsprobleme häufen sich, sodass eine störungsfreie Nutzung nicht mehr möglich ist. Das stört nicht nur den heimischen Haussegen, bei Besuch ist das peinlich für uns und nicht die beste Telekom Werbung. Aber der Reihe nach. Mein technisches Setup:

- Die bereits zweite, ausgetauschte MagentaTV Box (SW-Version: ACN G5 2021.4.103.2 build #1), angebunden durch Wlan, Details nachfolgend

- Fritzbox 7530 AX (SW-Version: 07.31 - aktuell)

- Repeater Fritz 1200 AX (SW-Version: 07.30 - aktuell) - als LAN-Brücke direkt an Fritzbox angeschlossen

- LAN Kabel zw. Fritz Repeater und Fritzbox (mehrfach ausgetauscht, von CAT5, 6 und 7 alles probiert)

Signalweg daher:

Fritzbox -> (per LAN) Repeater -> (2m WLAN) MagentaTV Box. Und das muss bei mir so sein, Repeater zwingend notwendig. 

Nun die Probleme (Sammlung):

- Dolby Digital ist nicht zu gebrauchen, leider nur Stereo -> Tonspur versetzt auf einigen Programmen. Mein Soundsystem ist daher Perlen vor die Säue.

- Der Fernseher wird per Zufallsprinzip mehrfach nachts eingeschaltet und es läuft der zuletzt aufgerufene Sender.Die Einstellung, dass die MagentaTV Box den Fernseher per HDMI Signal ebenfalls anschalten darf ist eingeschaltet. Aber so ist das vermutlich nicht gedacht. Gruselig nachts und meine Stromrechnung freut sich. Es hilft nur Strom deaktivieren über Nacht.

- Das Bild (SD-Qualität) hängt seit dem SW Update des integrierten "speedhomewifi" auf 010138.3.0.003.1. Fernsehen funktioniert seitdem nicht mehr. Netflix, Youtube etc in 4K-Auflösung aber einwandfrei. Wlan Signal ist stabil (2m zum Repeater, Signalstärke perfekte -33dB, keine Wände/Schränke, sogar die MagentaTV Box bescheinigt eine stabile Verbindung per "Systemprüfung". Meine anderen Wlan Geräte an diesem Repeater funktionieren einwandfrei).

- Die Fritzbox steht im Grunde zu weit weg und hinter zu vielen Wänden, daher die LAN-Brücke zum Repeater. Heute Nacht hat die MagentaTV Box die bestehende, gute Repeaterverbindung beendet und mit dem grottigen Signal zum Router ersetzt. Natürlich funktionierte überhaupt nichts mehr. Ich konnte mir jetzt mit einer Sperrung der MAC-Adresse behelfen, damit ich die MagentaTV Box "zwinge" sich nur mit Repeater zu verbinden , aber was ist das Bitte für ein Verhalten der Software: Die schlechtere Verbindung zu bevorzugen und keinen Wechsel zu ermöglichen nach Neustart.

Nun meine versuchten Lösungen, nichts davon hat bisher auch nur einen Punkt dadrüber gelöst:

- Zugegeben, letztes Problem  ließ sich über die Filterung der MAC-Adresse lösen. Ich beherrsche sowas, aber wenn ich da an meine Eltern denke.. irgendwie nicht wirklich anwenderfreundlich.

- Wlan Funkkanäle um Interferenzen auszuschließen wurden allesamt durchprobiert. Wurde eher schlimmer als besser.  

- Das LAN-Kabel zw. Repeater und Router wurde wie gesagt mehrfach ausgetauscht. Keine Besserung. Alle Repeater Wifi Verbindung AUßER der MagentaTV Box laufen auch einwandfrei. Die Box ist das schwarze Schaf hier.

- Anschluss MagentaTV Box per LAN direkt am Repeater/Router ist keine Lösung aus sehr vielen privaten Gründen. Außerdem erwarte ich einfach dass die Wlan Funktion funktioniert, wenn sie schon angepriesen wird. Das war der Grund die MagentaTV Box überhaupt zu bestellen.

Ich betone, ich mag die Box eigentlich. Sie liefert viele Möglichkeiten und ich würde sie wirklich gerne nutzen als zentrale Mediastation. Aber so ist sie schon länger nicht nutzbar und mich schauderts dafür weiter monatlich zahlen zu müssen. Die meisten Probleme zirkulieren bzgl. des Netzwerks, aber wie gesagt, das schwarze Schaf in meinem Haushalt ist die MagentaTV Box. Alle anderen Geräte funktionieren ohne die kleinsten Probleme. Sie wurde bereits einmal getauscht für ein anderes Problem, das konnte aber damit auch nicht gelöst werden, ich habe einfach versucht damit zu leben, es ging um Youtube Streaming.

Viel Text, ich weiß, aber vielleicht hat noch jemand eine Lösung. Ansonsten bleibt mir nur der Weg über die Vertragsabteilung wie man den Vertrag anpasst, das ist kein Zustand.

So long

GeMi