MagentaTV Box - Probleme mit der Senderliste
vor 3 Jahren
Hi
Ich kann auf meiner MagentaTV Box leider meine Senderliste nicht bearbeiten. Wenn ich in den entsprechenden Menüpunkt gehe, werden mir nur 32 Sender angezeigt. Gehe ich dann wieder in das normale TV Programm zurück, kann ich auch nur 32 Sender anwählen. Dabei ist es egal ob ich alle Sender oder nur die Favoriten anzeigen lasse. Unter ausgeblendete Sender wird nichts angezeigt. Erst wenn ich die Box neustarte, kann ich wieder durch meine 87 Favoriten durchschalten. Gehe ich jedoch wieder unter Einstellung/ Senderliste, werden wieder nur 32 anzeigt. Gehe ich wieder in den TV Modus, kann ich erneut wieder nur durch 32 Sender zappen. Starte ich die Box neu, stehen mir wieder meine 87 Favoriten zur Verfügung. Gehe ich erneut in die Einstellungen/ Senderliste, sind es wieder nur 32 verfügbare Sender....
Ich hoffe ihr erkennt mein Problem 
Läßt sich dieses lösen, ohne das ich meine Favoriten wieder neu anlegen muss?
Viele Grüße
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Community Guide
vor 3 Jahren
@Robin Westpole
Probier mal ob das hilft:
Die Software des Receiver in der Box neu laden:
>. Home
>. EINSTELLUNGEN
>. Media Receiver
>. Problembehandlung
>. Software laden
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für die Hilfe, aber das leider auch nix gebracht.
Community Guide
vor 3 Jahren
Bearbeiten von Senderlisten nur über die Senderverwaltung möglich.
Weg dorthin, mehrere Alternativen. Einer davon folgt:
Einstellungen > Aufnahmen & Sender > Senderlisten > Sender verwalten > ...
In der Liste haben alle Sender eine Nummer, welche nicht ausgeblendet sind. Man kann Favoriten-Kennzeichen nur dann setzen oder es nehmen, wenn es ein nicht ausgeblendeter Sender mit einer Nummer ist.
Wenn man also einen Sender zusätzlich in seiner Senderliste haben möchte, muss man das "Ausblenden" des jeweiligen Senders rückgängig machen, ihn wieder einblenden. Hierzu mit der Pfeiltaste in der Liste nach unten zu dem Sender wandern (in dessen Zeile), welchen man eingeblendet bekommen möchte. Dann in der Zeile nach rechts mit der Pfeiltaste wandern zu dem Symbol, das wie ein Auge aussieht. Bist du auf dem Symbol, mit OK es auslösen. Das Augensymbol ändert sich dadurch (Auge ohne Pupille = ausgeblendet; Auge mit Pupille = eingeblendet). Dadurch bekommt der Sender eine Nummer und zwar am unteren Ende der bisherigen Nummern, dort wirst du den Sender dann finden. Daran denken, noch weiter nach rechts zu gehen zu "bestätigen", damit es die Änderung fest übernimmt und nicht vergessen kann.
Ist der Sender nun wieder eingeblendet, kannst du ihn in die Favoriten aufnehmen oder auch nicht. Dazu in der Zeile des Senders gehen, und darin nach rechts zu dem Herzsymbol gehen. Das Herzsymbol kann man ändern, wenn man den Favoriten- oder Nichtfavoriten-Status geändert haben möchte, wieder durch ein OK und danach "Bestätigen". Gefüllte Herz = Sender ist Favorit; nur Herzrand (keine Füllung) = kein Favorit.
Man kann auch die Nummer des Senders ändern. Dazu ganz nach vorne in der Zeile des Senders gehen, dass seine Nummer markiert ist. Dann OK-Taste drücken, dadurch erscheinen Pfeilspitzen nach oben und unten andere Nummer. Man könnte nun mit Hilfe der Pfeiltasten den Sender an die Position zwischen den anderen Sendern mit Nummern schieben, wo er künftig stehen soll, und dabei ändert sich auch seine Nummer (und die der dadurch verdrängten Sender auch). Man kann aber auch direkt die neue Nummer mit den Zifferntasten der Fernbedienung eingeben, dann springt der Sender auch dorthin und verschiebt die anderen dort weg, ... . Wenn die richtige Nummer für den Sender gefunden wurde bzw. der richtige Platz, dann nochmals OK auslösen, damit die Pfeilspitzen bei der Nummer weggehen. Und dann wieder zu "Bestätigen", damit es die Änderung fest übernimmt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die ausführlich Anleitung. Allerdings ist mein Problem nicht, wie ich die Senderliste sortiere oder Favoriten hinzufüge o.ä. Mein Problem ist im Eröffnungsthread ausführlich erklärt.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
verzeih bitte die späte Antwort.
Da ich so ad hoc auch keine Lösung zur Hand habe, frage ich gerne einmal in der Fachabteilung nach. Es sei denn, dein Anliegen konnte in der Zwischenzeit geklärt werden. Dann gib mir hier bitte kurz Bescheid.
Viele Grüße
Katja M.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi
In der Zwischenzeit habe ich die Senderliste zurückgesetzt. Nun funktioniert alles wieder, wie es sein soll.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
das sind ja super Nachrichten.
Sollte noch was sein, dann melde dich gerne bei mir.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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