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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @CoraK.
Wie bereits @Ludwig II geschrieben hat, benötigen wir ein paar weitere Informationen, damit wir die Fehlerursache identifizieren können. Treten die Probleme auch bei einer Minimalverkabelung auf? Ist die aktuelle Firmware auf den Geräten? Ich freue mich auf deine Rückmeldung und bin optimistisch eingestellt, dass wir eine gemeinsame Lösung finden.
Beste Grüße
Martin Bo.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @CoraK,
hast du schon die MagentaTV Box auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? An welcher Stelle kommt die Box beim Start nicht weiter? Hinterlege noch bitte deine Kontaktdaten in deinem Community-Profil. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung.
Grüße
Alexander M.
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