Solved

MagentaTV One

1 year ago

Hallo zusammen,

 

ich habe ein kleines Problem.

 

ich habe über diesen Link https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one eine MagentaTV One für € 49,- bestellt als Festnetzauftrag.

Die Eingangsbestätigung war auch mit € 49,-

 

Heute kam dann die AB mit € 169,-.

 

Ich weiß, dass die AB binden ist, aber könnte es sich ein Teamie anschauen?

 

Würde zum Widerspruch dann auch eine Annahmeverweigerung reichen oder muss es ein "richtiger" schriftlicher Widerspruch sein?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe.

 

VG

Sabecker

389

13

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Guten Abend @Sabecker ,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Der Widerruf ist mittels Annahmeverweigerung und dem Ausfüllen des Widerrufsformulars vollständig und kann so auch abschließend bearbeitet werden.

       

      Es tut mir leid, dass du von dem Angebot nicht profitieren konntest und die Auftragsbestätigung andere Konditionen als dein entsandter Auftrag aufgewiesen hat.

       

      Viele Grüße 

       

      Sarah D.

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