MagentaTV One

vor 2 Jahren

Liebe Telekom, 

ich habe seid 2 Tagen eine MagentaTV One Box im Wohnzimmer. Vorher den Receiver 601 Sat. 
Aufgrund das ich keine Sat-anschluss besitze…habe ich mich jetzt für die Box entschieden. 
Nun tauscht folgendes Problem auf:

Meine Mutter welche eine Etage unter mir wohnt nutzt den MagentaTV Stick. Jetzt unterbricht mein tvprogramm öfters für paar Sekunden und es zeigt mir das an was meine Mutter unten schaut. Woran liegt das ? Doch lieber wieder den Receiver anschließen damit das Problem weg bleibt? 

danke für die Hilfe. 

374

5

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    Dann wird wohl die Bandbreite deines Internetanschlusses nicht ausreichend sein oder dein W-LAN das beide Geräte gleichzeitig ohne Probleme genutzt werden können.

    0

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    @Basicinstinct89  schrieb:
    [...] ich habe seid 2 Tagen eine MagentaTV One Box im Wohnzimmer.  [...]  Meine Mutter welche eine Etage unter mir wohnt nutzt den MagentaTV Stick. Jetzt unterbricht mein tvprogramm öfters für paar Sekunden und es zeigt mir das an was meine Mutter unten schaut. Woran liegt das ?

    Puh, sowas hatte ich im Forum zuvor noch nicht gelesen.

     

    Verwendet Ihr bei beiden Geräten die jeweilige Original-Fernbedienung des jeweiligen Geräts oder eine andere?

    Habt Ihr womöglich die Fernbedienung, mit dem deine Mutter den MagentaTV Stick steuert,  auch schon mal an der MagentaTV ONE genutzt oder ist es sogar die der oder einer ONE?

     

    Ein MagentaTV Stick wird normalerweise per Bluetoothsignale bedient.  Die MagentaTV ONE kann auch Bluetooth (und je nach Situation zusätzlich auch Infrarot).

     

    Bluetooth braucht keine Sicht, kann auch durch manche Gegenstände hindurch übertragen werden.

    Womöglich sind die Fernbedienung deiner Mutter und deine MagentaTV ONE räumlich so nah beieinander, dass das Bluetoothsignal des Fernbediengeräts deiner Mutter duch die WohnungsDecke zu deiner ONE durchkommt? Je nach Material der Wohnungsdecke theoretisch durchaus möglich.

     

    Deshalb auch die Frage, welche Fernbedienung deine Mutter nutzt: die originale mitgelieferte des MagentaTV Sticks oder eine andere.

     

    Und deshalb auch die Frage, ob die Fernbedienung deiner Mutter auch schon mal an deiner MagentaTV ONE genutzt wurde (oder sogar eigentlich zur MagentaTV ONE gehört).

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Basicinstinct89 

    könnte man leicht ausprobieren, ob es eine (versehentliche) Kopplung der Fernbedienung deiner Mutter mit deiner ONE gegeben hat. 

    Schalte deine ONE an und spiele LiveTV ab. Hole dann die Fernbedienung deiner Mutter zu dir, und dann probiere damit umzuschalten.

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @Basicinstinct89  schrieb:
    Meine Mutter welche eine Etage unter mir wohnt nutzt den MagentaTV Stick. Jetzt unterbricht mein tvprogramm öfters für paar Sekunden und es zeigt mir das an was meine Mutter unten schaut.

    Falscher Tarif so wie es aussieht. Normalerweise sind 3 Stream  zulässig aber nicht bei jeden Tarif 

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