MagentaTV One

2 years ago

Liebe Telekom, 

ich habe seid 2 Tagen eine MagentaTV One Box im Wohnzimmer. Vorher den Receiver 601 Sat. 
Aufgrund das ich keine Sat-anschluss besitze…habe ich mich jetzt für die Box entschieden. 
Nun tauscht folgendes Problem auf:

Meine Mutter welche eine Etage unter mir wohnt nutzt den MagentaTV Stick. Jetzt unterbricht mein tvprogramm öfters für paar Sekunden und es zeigt mir das an was meine Mutter unten schaut. Woran liegt das ? Doch lieber wieder den Receiver anschließen damit das Problem weg bleibt? 

danke für die Hilfe. 

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    • 2 years ago

      Dann wird wohl die Bandbreite deines Internetanschlusses nicht ausreichend sein oder dein W-LAN das beide Geräte gleichzeitig ohne Probleme genutzt werden können.

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    • 2 years ago

      Basicinstinct89

      [...] ich habe seid 2 Tagen eine MagentaTV One Box im Wohnzimmer. [...] Meine Mutter welche eine Etage unter mir wohnt nutzt den MagentaTV Stick. Jetzt unterbricht mein tvprogramm öfters für paar Sekunden und es zeigt mir das an was meine Mutter unten schaut. Woran liegt das ?

      [...] ich habe seid 2 Tagen eine MagentaTV One Box im Wohnzimmer.  [...]  Meine Mutter welche eine Etage unter mir wohnt nutzt den MagentaTV Stick. Jetzt unterbricht mein tvprogramm öfters für paar Sekunden und es zeigt mir das an was meine Mutter unten schaut. Woran liegt das ?
      Basicinstinct89
      [...] ich habe seid 2 Tagen eine MagentaTV One Box im Wohnzimmer.  [...]  Meine Mutter welche eine Etage unter mir wohnt nutzt den MagentaTV Stick. Jetzt unterbricht mein tvprogramm öfters für paar Sekunden und es zeigt mir das an was meine Mutter unten schaut. Woran liegt das ?

      Puh, sowas hatte ich im Forum zuvor noch nicht gelesen.

       

      Verwendet Ihr bei beiden Geräten die jeweilige Original-Fernbedienung des jeweiligen Geräts oder eine andere?

      Habt Ihr womöglich die Fernbedienung, mit dem deine Mutter den MagentaTV Stick steuert,  auch schon mal an der MagentaTV ONE genutzt oder ist es sogar die der oder einer ONE?

       

      Ein MagentaTV Stick wird normalerweise per Bluetoothsignale bedient.  Die MagentaTV ONE kann auch Bluetooth (und je nach Situation zusätzlich auch Infrarot).

       

      Bluetooth braucht keine Sicht, kann auch durch manche Gegenstände hindurch übertragen werden.

      Womöglich sind die Fernbedienung deiner Mutter und deine MagentaTV ONE räumlich so nah beieinander, dass das Bluetoothsignal des Fernbediengeräts deiner Mutter duch die WohnungsDecke zu deiner ONE durchkommt? Je nach Material der Wohnungsdecke theoretisch durchaus möglich.

       

      Deshalb auch die Frage, welche Fernbedienung deine Mutter nutzt: die originale mitgelieferte des MagentaTV Sticks oder eine andere.

       

      Und deshalb auch die Frage, ob die Fernbedienung deiner Mutter auch schon mal an deiner MagentaTV ONE genutzt wurde (oder sogar eigentlich zur MagentaTV ONE gehört).

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      Danke für die Antwort. Meine Mutter nutzt die Originale Fernbedienung dazu so wie ich. Ich hab sowas auch noch nie mitbekommen das es funktioniert. 

      Answer

      from

      2 years ago

      @Basicinstinct89 

      könnte man leicht ausprobieren, ob es eine (versehentliche) Kopplung der Fernbedienung deiner Mutter mit deiner ONE gegeben hat. 

      Schalte deine ONE an und spiele LiveTV ab. Hole dann die Fernbedienung deiner Mutter zu dir, und dann probiere damit umzuschalten.

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      Answer

      from

    • 2 years ago

      Basicinstinct89

      Meine Mutter welche eine Etage unter mir wohnt nutzt den MagentaTV Stick. Jetzt unterbricht mein tvprogramm öfters für paar Sekunden und es zeigt mir das an was meine Mutter unten schaut.

      Meine Mutter welche eine Etage unter mir wohnt nutzt den MagentaTV Stick. Jetzt unterbricht mein tvprogramm öfters für paar Sekunden und es zeigt mir das an was meine Mutter unten schaut.
      Basicinstinct89
      Meine Mutter welche eine Etage unter mir wohnt nutzt den MagentaTV Stick. Jetzt unterbricht mein tvprogramm öfters für paar Sekunden und es zeigt mir das an was meine Mutter unten schaut.

      Falscher Tarif so wie es aussieht. Normalerweise sind 3 Stream  zulässig aber nicht bei jeden Tarif 

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