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MagentaTV Smart statt Basic in ZuhauseTV L

4 years ago

Kann ich während eines laufenden (aber gekündigten) Vertrags ZuhauseTV L von MagentaTV Basic zu Flex wechseln?

Im Kundenmenü wird mir stets ein kompletter Tarifwechsel angeboten, nicht ein Upgrade von MagentaTV.

Danke!

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    • 4 years ago

      es ist ein Tarifwechsel 

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    • 4 years ago

      @squonk233 

       

      die Kündigung würde eh Änderungen deines Vertrages blockieren.

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      4 years ago

      Daran liegts wohl… danke!

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      4 years ago

      Daran liegts wohl… danke!

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    • 4 years ago

      Moin @squonk233,

      die Vermutung ist richtig. Mit einer hinterlegten Kündigung ist keine Veränderung am Vertrag mehr möglich.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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