MagentaZuHause Hybrid nicht kompatibel

vor 6 Monaten

Hallo, ich habe eine mail bekommen zu Magenta Hybrid. Beim checken ob der Tarif bei mir möglich ist bekomme ich die Aussage nicht kompatibel.

Ich habe einen 16 Mb Anschluss mit Magenta TV.

In der Vergangenheit hatte ich mal einen Hybrid Anschluss mit genau diesem Tarif. Ich habe später gewechselt auf Magenta Regio 50 Mb.

Nun habe ich wieder den 16 Mb Tarif weil ich keinen Regio Anschluss haben will und Magenta TV haben will.

Warum ist es jetzt nicht mehr möglich einen Hybrid Anschluss zu bekommen`?

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Monaten

      Hallo @Hausmeisterklaus

       

      ich habe gerade versucht, dich telefonisch zu erreichen – leider ohne Erfolg. Gib mir einfach kurz Bescheid, wann es dir am besten passt und ich rufe dich zurück. Dann schauen wir uns gemeinsam deinen aktuellen Tarif an.😊

       

      Bitte halte für das Gespräch deine IBAN und Kundennummer zur Authentifikation bereit.

       

      Beste Grüße

      Jenny

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    • vor 6 Monaten

      Hallo, sorry konnte gerade den Anruf nicht annehmen. Bin aber jetzt zu erreichen

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      0

    • vor 6 Monaten

      Hallo @Hausmeisterklaus

       

      schön, dass es jetzt geklappt hat. 😊

      Wie besprochen, ist MagentaTV MegaStream derzeit nicht mit Hybrid verfügbar. Du kannst jedoch Magenta Zuhause M Hybrid in Kombination mit MagentaTV Smart nutzen.

       

      Überlege es dir in Ruhe und gib mir gerne Bescheid, falls du Interesse hast.

       

      Beste Grüße 

      Jenny

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    • vor einem Monat

      Hallo Jenny, ich habe jetzt meinen Magenta Regio Tarif zum 10.03.2026 gekündigt und würde meinen bestehenden Magenta zu Hause S Tarif auf Hybrid umstellen. Ab wann wäre das möglich ? Den passenden Router bzw. 5 G Empfänger würde ich dann über den Personalkauf bestellen (Kaufen nicht mieten) Der Hybrid Tarif sollte dann auch auf Personal Konditionen sein. Vielen Dank schon mal

      Grüße Klaus

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      von

      vor einem Monat

      Hallo @Hausmeisterklaus,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Hört sich nach einem guten Plan an.

      Wenn du Mitarbeiterkonditionen nutzen möchtest, geht das ausschließlich über den Personalverkauf.

      Der Aufruf ist aktuell nur noch über das Intranet möglich. 

      https://www.telekom.de/mitarbeiter

      Kollegen ohne Intranet -Zugriff sollen bitte die Mitarbeiter-Hotline (Montag bis Freitag 10:00 - 15:00 Uhr) telefonisch zwecks Buchung kontaktieren.

      Bei der Buchung erfährst du dann auch den Bereitstellungstermin.

      Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.

       

      Beste Grüße

      Kathrin

       

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