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MagentaZuhause L - MagentaTV Smart Auf Magenta Entertain als Angebot
vor 3 Jahren
Hallo Team,
ich habe am 11.02.2022 eine Angebot (per EMail erhalten) wahrgenommen der den umstieg von von
MagentaZuhause L - MagentaTV Smart -> auf -> MagentaTV- Entertain beinhalten sollte.
Angebot Auszug -> "Schnell sein lohnt sich! Wenn Sie in den nächsten 3 Tagen wechseln, erhalten Sie MagentaTV Entertain L ohne Aufpreis* in den ersten 12 Monaten - ab dem 13. Monat für nur 5 €* mtl. mehr - als in Ihrem aktuellen Tarif.... "
"* Aktion gilt bis 14.02.2022. MagentaTV Kunden, die erstmalig einen MagentaTV Entertain M-XXL Tarif mit gleicher oder höherer Bandbreite buchen, erhalten eine Gutschrift in Höhe von 24 €."
Diese Angebot wurde auch direkt am 11.02.2022 per Auftrag erfasst und habe die Auftragsbestätigungsmail (11.02.2022) erhalten.
Seit dem passiert da leider nichts mehr. Kann mir da jemand Infos zum Verlauf mitteilen?
Grüße und Danke für die Bearbeitung/Hilfe
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Mr_Iron ,
ich bin etwas verwirrt, da MagentaTV Entertain ein Produkt für Kunden ohne Telekom Festnetz-Anschluss ist. Wenn ich aber richtig verstehe, besitzt und nutzt du doch bereits einen Festnetz-Tarif bei uns, oder?
Ich fürchte, das bekommen wir besser am Telefon geklärt. 😅 Wann hättest du Zeit?
Viele Grüße
Leona W.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke @Kathrin W. Wie ich meine E-Mail´s entnehmen konnte, ist alles schon durch.
Danke für die Unkomplizierte schnelle Lösung und Bearbeitung.
Grüße