MagentaZuhause L nur 72 mbit

1 year ago

Guten Morgen Zusammen,

 

ich habe seit ein paar Wochen den MagentaZuhause L-Tarif. Da ich etwas weiter vom Verteiler weg wohne (knapp 400 Meter) war mir vorher klar, dass ich nicht auf 100 mbit kommen werde. Anfangs hatte ich noch um die 80mbit, jetzt aber nur noch 72 mbit.

Die Fritzbox zeigt mir die Verbindung eigentlich auch mit 80 mbit an, aber egal was ich wie und wo teste, es kommen nur 72 mbit an.

Kann sich jemand aus dem Team mal anschauen?

 

Danke vorab.

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    • 1 year ago

      @AZ99_ schick mal ein Bild vom Spektrum (min/max)

       

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Was kommt da raus?

      1

      Answer

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      1 year ago

      Da kommt raus, dass ich den Router neu starten soll, was ich schon mehrfach gemacht habe. Ansonsten wurde keine passende Lösung gefunden. Ich habe mal ein Ticket eingestellt.

      Anbei der Screenshot vom Spektrum.

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    • Answer

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      1 year ago

      @AZ99_

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏🏽

      Ich konnte sehen, dass du bereits mit unseren Kollegen in Kontakt warst und das nun beim Außendienst liegt 🙂 Sollte noch was sein, gerne jederzeit melden 👍🏽 

       

      Viele Grüße

      Timur

       

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