Guten Tag,

Ich habe jetzt schon 3x versucht online einen MagentaZuhause L abzuschließen für meine neue Adresse. Und 3x hab ich eine Bestätigung über den Eingang erhalten und 3x ist diese sofort auf Fehlgeschlagen gegangen. 

Über den Chat bzw. übers Telefon konnte ich nur erfahren das die Mitarbeiten alle Aufträge im System nicht sehen können. 

Diese konnten mir aber nur die "Telefon" Konditionen anbieten und nicht die Online Konditionen (9,95€ für 9 Monate statt 3) 

Kann mir hier jemand weiterhelfen wie ich den Vertrag zu den Online Konditionen abschließen kann?