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MagentaZuhause M - Anpassung der Upload Geschwindigkeit

4 hours ago

Sehr geehrtes Telekom-Team,

Ich habe schon mehrere Jahre den Tarif MagentaZuhause M. Ich habe gelesen, dass letztes Jahr ein Upgrade auf 20 MBit/s max. Upload durchgeführt wurde.

Die Erhöhung der Upload Geschwindigkeit sollte für Neu- und auch jeden Bestandkunde angepasst werden.

Der DSLAM an dem ich angeschlossen bin zeigt seit Jahren in der Senderichtung eine DSLAM-Datenrate Max. von 10048 kbit/s an.

Ich vermute, dass mein Profil seitens der Telekom noch nicht nachgezogen wurde.

Bitte führt eine Profilanpassung durch, wenn diese möglich ist.

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    • 3 hours ago

      Welchen Router hast Du? Magenta Zuhause M 25 oder 50 Mbit?

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    • 3 hours ago

      Hallo @Mireaux.

      Die Erhöhung der Upload-Geschwindigkeit auf 20 MBit/s für den Tarif MagentaZuhause M wird automatisch durchgeführt und steht sowohl Neu- als auch Bestandskunden zur Verfügung. Wir haben leider keine Möglichkeit, die Umstellung manuell anzustoßen. 

      Ich bedauere, dass du dich ungünstigerweise gedulden musst.

      Beste Grüße 

      Martin Bo.

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    • 3 hours ago

      Ich benutze zur Zeit die FritzBox 7590 und mein Tarif ist MagentaZuhause M VDSL 50.

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      Answer

      from

      3 hours ago

      In der 7590 kann man unter: Internet --> Zugangsdaten ---> Verbindungseinstellungen ändern, Geschwindigkeiten eintragen bei Down und Upstream.

      Hast du da eventuell was eingetragen?

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 hours ago

      Router schon selber runtergefahren ?..

      Evtl 10 min vom Strom trennen

      @Mireaux 

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