Hallo Telekom Team,
habe heute nachstehende E Mail bekommen. Hierzu meine Frage: Handelt es sich bei der angegebenen "Verdopplung" auf 10Mbit/s in unserem Tarif um einen Schreibfehler? Soweit ich das sehe und auch aktuell messe
müsste die Upload Geschwindigkeit bei ca. 20 Mbit/s liegen.(war bis vor kurzem bei ca. 10 Mbit/s)
freundliche Grüße
Hallo ......
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass sich die Upload-Geschwindigkeit Ihres Festnetztarifs MagentaZuhause M auf bis zu 10 MBit/s* verdoppelt hat. Ansonsten bleibt alles wie bisher und Sie müssen nicht aktiv werden. Die Verbesserung ist ab sofort dauerhafter Bestandteil Ihres Tarifs und kostet Sie nichts extra.
Die Upload-Geschwindigkeit macht sich z. B. bei Videokonferenzen, beim Online-Gaming oder auch beim Hochladen von Bildern und Videos bemerkbar.
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hierzu meine Frage: Handelt es sich bei der angegebenen "Verdopplung" auf 10Mbit/s in unserem Tarif um einen Schreibfehle
Das ist korrekt die Telekom verdoppelt kostenlos @Tech22 auf 20 Mbit im Upload
4
Answer
from
1 year ago
Hallo @patrickn,
tut mir leid, dass du keine Rückmeldung auf die Störungsmeldung erhalten hast.
Bestandskunden sollen sukzessive auf die 20 MBit/s umgestellt werden. Wann es bei dir soweit ist, kann ich leider nicht sagen. Aber du wirst auf jeden Fall per E-Mail informiert, wenn es soweit ist.
Schöne Grüße
Hakan
Answer
from
1 year ago
@Hakan Ö.
Hieß es denn nicht eigentlich, dass bis Ende Mai alle Kunden umgestellt sein sollen?
Answer
from
1 year ago
Seit Ende Mai 24 ist es abgeschlossen
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hallo @Dorothea T.
Das hatte ich in der Tat noch nicht gemerkt, und es wurde bis gerade eben auch noch der alte Upload-Wert angezeigt.
Ich habe mal einen Router-Neustart gemacht - und siehe da, jetzt passt es. Upload ist jetzt bei 20 Mbit/s
Herzlichen Dank für eure Unterstützung und euren Einsatz!
0