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Upload Geschwindigkeit Magenta M Tarif

11 months ago

Hallo Telekom Team,

habe heute nachstehende E Mail bekommen. Hierzu meine Frage: Handelt es sich bei der angegebenen "Verdopplung" auf 10Mbit/s in unserem Tarif um einen Schreibfehler? Soweit ich das sehe und auch aktuell messe

müsste die Upload Geschwindigkeit bei ca. 20 Mbit/s liegen.(war bis vor kurzem bei ca. 10 Mbit/s)

 

freundliche Grüße

 

 

Hallo ......
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass sich die Upload-Geschwindigkeit Ihres Festnetztarifs MagentaZuhause M auf bis zu 10 MBit‍/‍s* verdoppelt hat. Ansonsten bleibt alles wie bisher und Sie müssen nicht aktiv werden. Die Verbesserung ist ab sofort dauerhafter Bestandteil Ihres Tarifs und kostet Sie nichts extra.

Die Upload-Geschwindigkeit macht sich z. B. bei Videokonferenzen, beim Online-Gaming oder auch beim Hochladen von Bildern und Videos bemerkbar.

Freundliche Grüße
Ihre Telekom

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      11 months ago

      Tech22

      Hierzu meine Frage: Handelt es sich bei der angegebenen "Verdopplung" auf 10Mbit/s in unserem Tarif um einen Schreibfehle

      Hierzu meine Frage: Handelt es sich bei der angegebenen "Verdopplung" auf 10Mbit/s in unserem Tarif um einen Schreibfehle
      Tech22
      Hierzu meine Frage: Handelt es sich bei der angegebenen "Verdopplung" auf 10Mbit/s in unserem Tarif um einen Schreibfehle

      Das ist korrekt die Telekom verdoppelt kostenlos @Tech22  auf 20 Mbit im Upload

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      Answer

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      10 months ago

      Hallo @patrickn,

       

      tut mir leid, dass du keine Rückmeldung auf die Störungsmeldung erhalten hast. 

       

      Bestandskunden sollen sukzessive auf die 20 MBit/s umgestellt werden. Wann es bei dir soweit ist, kann ich leider nicht sagen. Aber du wirst auf jeden Fall per E-Mail informiert, wenn es soweit ist.

       

      Schöne Grüße

       

      Hakan

      Answer

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      10 months ago

      @Hakan Ö. 

      Hieß es denn nicht eigentlich, dass bis Ende Mai alle Kunden umgestellt sein sollen? 

      Answer

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      10 months ago

      Seit Ende Mai 24 ist es abgeschlossen

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      9 months ago

      Hallo @Dorothea T.

       

      Das hatte ich in der Tat noch nicht gemerkt, und es wurde bis gerade eben auch noch der alte Upload-Wert angezeigt.

       

      Ich habe mal einen Router-Neustart gemacht - und siehe da, jetzt passt es. Upload ist jetzt bei 20 Mbit/s

       

      Herzlichen Dank für eure Unterstützung und euren Einsatz! 

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