‎MagentaZuhause M Hybrid (2) zu langsam 2-3 Balken

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MagentaZuhause M Hybrid (2) zu langsam 2-3 Balken

6 years ago

Hallo. habe seit kurzem das MagentaZuhause M hybrid 2.

Ich habe an meiner SpeedPort Hybrid bei LTE Empfang 2-3 Balken mit einer Geschwindigkeit Download ca. 20 Mbit/s und Upload ca. 10 Mbit/s. Wie kann man die max. Download Geschwindigkeit von 50 Mbit/s erreichen? Lohnt sich eine externe Antenne? Ansonsten läuft alles stabil.

Warum steht in der SpeedPort Hybrid bei Systeminformationen "SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)"? Was bedeutet das?

Ansonsten steht noch:

LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30515203, Band = LTE1800, RSRP = -95dBm, RSRQ = -10dB (LT004)

MfG

439

6 years ago
@Doommortar

Nach AGB passen die Werte schon mal.

Welchen Router hast du?
4
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from
6 years ago
@Doommortar

Genaueres steht in der Auftragsbestätigung.

Füll das mal bitte aus Abfragebaum Speedport Hybrid, damit man dir gezielt helfen kann.
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from
6 years ago
Hier die Informationen: Alle freien Felder habe ich in dem Speedport Router nicht gefunden.

### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: DSL 6000
- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche?: MagentaZuhause M mit 50 Mbit/s Down und 10 Mbit/s Up

### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Ja funktioniert alles
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: Keine Unterbrechungen nur Download im LTE zu langsam
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)

1. DSL & LTE :
19.11.2019 19:13 Uhr Ping 25ms, Down 17 Mbit/s, Up 10 Mbit/s

2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen):
19.11.2019 19:16 Uhr Ping 25ms, Down 4,65 Mbit/s, Up 1,77 Mbit/s

3. nur LTE (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken):
19.11.2019 19:18 Uhr Ping 36ms, Down 20 Mbit/s, Up 9,55 Mbit/s

### Infos zum Router:
- Firmwareversion des Routers: Speedport Hybrid, Firmware: 050124.04.00.005
- Letzter Neustart vom Router: 18.11.2019 10:15:00 Uhr
- Externe Antenne: nein

### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream): Up: 2185 kbit/s / Down: 5624 kbit/s
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC
- HEC
- FEC

### LTE - Informationen
- Cell ID: 30515203
- RSRP : -95dBm
- RSRQ : -8dB

### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE Tunnel: HA102
- DSL Tunnel: HA103
- Bonding: Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
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from
6 years ago
Hier noch die Systemmeldung vom Router:

Datum/Uhrzeit Meldung
19.11.2019 19:37:33 XXX.XXX.XXX.XXX Anmeldung erfolgreich. (G101)
19.11.2019 19:37:29 Konfigurator Sitzung abgelaufen. (G103)
19.11.2019 19:35:31 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
19.11.2019 19:35:28 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30515203, Band = LTE1800, RSRP = -95dBm, RSRQ = -10dB (LT004)
19.11.2019 19:35:28 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
19.11.2019 19:35:24 Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <> erhalten (HYB005)
19.11.2019 19:35:16 Am Netzwerk erfolgreich anmelden (LT003)
19.11.2019 19:35:09 LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
19.11.2019 19:35:07 SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)
19.11.2019 19:28:47 XXX.XXX.XXX.XXX Anmeldung erfolgreich. (G101)
19.11.2019 19:27:53 XXX.XXX.XXX.XXX Abmeldung erfolgreich. (G102)
19.11.2019 19:27:43 XXX.XXX.XXX.XXX Anmeldung erfolgreich. (G101)
19.11.2019 19:27:40 Konfigurations-Service wird kontaktiert (A103)
19.11.2019 19:27:40 XXX.XXX.XXX.XXX Abmeldung erfolgreich. (G102)
19.11.2019 19:19:18 Voice Redundancy wurde deaktiviert. (VR_101)
19.11.2019 19:19:17 DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA102)
19.11.2019 19:19:11 Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
19.11.2019 19:19:07 WLAN Router sendet Präfix ins LAN (ME104)
19.11.2019 19:19:05 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: (P001)
19.11.2019 19:19:02 DNSv6 Server wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
19.11.2019 19:19:02 Einwahl Router hat Präfix von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
19.11.2019 19:19:02 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: (P001)
19.11.2019 19:19:02 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: (P002)
19.11.2019 19:19:01 Die Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: (R022)
19.11.2019 19:19:01 Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt. (R010-2)
19.11.2019 19:18:59 Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen (R104)
19.11.2019 19:18:59 Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet (R103)
19.11.2019 19:18:59 Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen (R102)
19.11.2019 19:18:59 Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet (R101)
19.11.2019 19:18:59 Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet (R106)
19.11.2019 19:18:59 Der Zugang zum Internet wurde freigeschaltet. (M103)
19.11.2019 19:18:57 WLAN Router sendet Präfix ins LAN (ME104)
19.11.2019 19:18:53 Telekom-Filterliste empfangen (HA106)
19.11.2019 19:18:53 Von HAAP Service Provider zugewiesen Tunnel IPv6-Adresse: (HA105)
19.11.2019 19:18:53 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: (P001)
19.11.2019 19:18:53 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
19.11.2019 19:18:51 Von Hybrid Service zugewiesen Tunnel IPv4-Adresse: (HA104)
19.11.2019 19:18:50 Einwahl Router hat Präfix von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
19.11.2019 19:18:50 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
19.11.2019 19:18:50 Die IP-Adresse des Hybrid Servers: , (HA101)
19.11.2019 19:18:49 Festnetz Telefonie via LTE etabliert. (VR_111)
19.11.2019 19:18:48 Voice Redundancy wurde aktiviert aufgrund LCP- bzw Authentifizierungsfehler. (VR_104)
19.11.2019 19:18:45 Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert. (NT101)
19.11.2019 19:18:44 Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <> erhalten (HYB005)
19.11.2019 19:18:36 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30515203, Band = LTE1800, RSRP = -95dBm, RSRQ = -8dB (LT004)
19.11.2019 19:18:36 Am Netzwerk erfolgreich anmelden (LT003)
19.11.2019 19:18:28 LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
19.11.2019 19:18:27 SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)
19.11.2019 19:17:12 WLAN Router sendet Präfix ins LAN (ME104)
19.11.2019 19:17:10 DSL Tunnelverbindung verloren (HA004)
19.11.2019 19:17:07 Internetverbindung wurde durch Speedport Hybrid getrennt. (R009)
19.11.2019 19:17:07 Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet (R106)
19.11.2019 19:17:05 Der Zugang zum Internet wurde gesperrt. (M102)
19.11.2019 19:16:55 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
19.11.2019 19:16:52 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
19.11.2019 19:16:48 Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <> erhalten (HYB005)
19.11.2019 19:16:40 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30515203, Band = LTE1800, RSRP = -95dBm, RSRQ = -7dB (LT004)
19.11.2019 19:16:40 Am Netzwerk erfolgreich anmelden (LT003)
19.11.2019 19:14:40 SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)
19.11.2019 19:14:37 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
19.11.2019 19:14:36 LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
19.11.2019 19:14:09 XXX.XXX.XXX.XXX Anmeldung erfolgreich. (G101)
19.11.2019 18:46:08 DHCP ist aktiv: 19.11.2019 18:46:08 fe80::1 (DH101)
19.11.2019 18:39:18 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
19.11.2019 18:39:14 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
19.11.2019 18:39:11 Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <> erhalten (HYB005)
19.11.2019 18:39:03 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30515203, Band = LTE1800, RSRP = -95dBm, RSRQ = -8dB (LT004)
19.11.2019 18:39:03 Am Netzwerk erfolgreich anmelden (LT003)
19.11.2019 18:38:52 LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
19.11.2019 18:38:51 SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)
19.11.2019 18:31:36 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
19.11.2019 18:31:33 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
19.11.2019 18:31:29 Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <> erhalten (HYB005)
19.11.2019 18:31:21 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30515203, Band = LTE1800, RSRP = -95dBm, RSRQ = -7dB (LT004)
19.11.2019 18:31:21 Am Netzwerk erfolgreich anmelden (LT003)
19.11.2019 18:31:15 LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
19.11.2019 18:31:12 SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)
19.11.2019 18:16:39 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
19.11.2019 18:16:36 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
19.11.2019 18:16:32 Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <> erhalten (HYB005)
19.11.2019 18:16:24 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30515203, Band = LTE1800, RSRP = -95dBm, RSRQ = -7dB (LT004)
19.11.2019 18:16:24 Am Netzwerk erfolgreich anmelden (LT003)
19.11.2019 18:16:15 LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
19.11.2019 18:16:14 SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)
19.11.2019 16:54:58 Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert. (NT101)
19.11.2019 16:36:47 LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
19.11.2019 16:36:44 Bonding wird bei Bedarf genutzt (HA107)
19.11.2019 16:36:40 Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <> erhalten (HYB005)
19.11.2019 16:36:32 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30515203, Band = LTE1800, RSRP = -95dBm, RSRQ = -7dB (LT004)
19.11.2019 16:36:32 Am Netzwerk erfolgreich anmelden (LT003)
19.11.2019 16:36:27 LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
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from
6 years ago
@Doommortar

Bitte Prüf mal, ob die SIM Karte richtig eingelegt ist:
Raus und wieder rein und die Klappe offen lassen

Fehlerzähler von DSL ist wichtig, Link hast du bereits im Abfragebaum.
8
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from
6 years ago
Hallo @Doommortar

Eine vernünftige Antenne wie z. B. diese

LAT 54

LAT 56

sollten da schon was bringen 💡

Ggf. mal einen Kauf "auf Probe / mit Rückgaberecht" versuchen.

Gruß

Waage1969
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from
6 years ago
Und welche von den beiden wäre in meinem Fall zu empfehlen?
Was sind die Unterschiede der beiden Antennen?
Answer
from
6 years ago
Hallo @Doommortar

die Antennenlänge und die abgedeckten Frequenzbereiche.

Wobei die LAT 56 Duo wohl sinniger wäre.

Gruß

Waage1969
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from