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MagentaZuhause M ---> kürzliche Umstellung auf VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5), trotzdem nur max. VDSL25 möglich?!
7 years ago
Hallo Telekom-Community,
hallo liebe Telekom-Mitarbeiter,
seit Sommer 2015 habe ich an meinem Hausanschluss Telekom MagentaZuhause M mit max. 25MBit/s Download & max. 5MBit/s Upload gebucht. Seither überprüfe ich immer mal wieder die "DSL-Informationen"-Statusseite meiner FritzBox 7490 und sehe heute, dass hier mein Profil kürzlich (seit 2 Tagen) auf VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5) umgestellt wurde:
Empfangsrichtung Senderichtung
| DSLAM-Datenrate Max. | kbit/s | 109344 | 42000 |
| DSLAM-Datenrate Min. | kbit/s | 720 | 0 |
| Leitungskapazität | kbit/s | 47153 | 9960 |
| Aktuelle Datenrate | kbit/s | 43898 | 9902 |
| Nahtlose Ratenadaption | aus | aus | |
| Latenz | fast | fast | |
| Impulsstörungsschutz (INP) | 27 | 29 | |
| G.INP | an | an | |
| Störabstandsmarge | dB | 8 | 10 |
| Trägertausch (Bitswap) | an | an | |
| Leitungsdämpfung | dB | 24 | 33 |
| Profil | 17a | ||
| G.Vector | full | full | |
| Trägersatz | B43c | B43c |
Das jedoch einzige, was sich messbar an meiner Internetleitung geändert hat, ist die Reduktion meiner durchschnittliche Antwortzeit (Ping) von ~25ms auf ~11ms - sehr schön
Es hat sich also technisch schon was getan an meiner Leitung, sonst hätte sich mein Ping ja nicht verbessert...
Jedoch erhalte ich weiterhin max. 25MBit/s Download und kann mit max. 5MBit/s hochladen - meine FritzBox suggeriert mir hier jedoch andere Leistungsdaten.
Voller Vorfreude habe ich also der Telekom-Beratungs/-Störungs-Hotline angerufen, da ich davon ausging meinen Vertrag relativ leicht auf mind. 50/10 (was ich ja derzeit mit MagentaZuhause M ja schon bezahle), wenn nicht sogar 100/40 (MagentaZuhause L), upgraden zu können, aber irgendwie wurde entweder mein Anliegen nicht richtig aufgegriffen (ich schien teilweise technisch versierter als meine Ansprechpartner...) oder ich verstehe es einfach nicht ---> meine Leitung gebe wohl nur 25MBit/s her...???
Wie kommt es dann zu den veränderten Werten meiner FritzBox-DSL-Statusseite und der Verbesserung meiner durchschnittlichen Antwortzeit???
Kann hier vielleicht jemand nochmal einen genaueren BIick auf mein Anliegen werfen und mich bitte aufklären?
===>
Im Optimalfall würde ich 5€ monatlich mehr zahlen und MagentaZuhause L mit 100/40 buchen wollen, mindestens jedoch die vollen 50/10 meines derzeitigen MagentaZuhause M-Tarifs erhalten wollen...das sollte doch möglich sein - wieso sollte mich meine FritzBox anschwindeln?
Danke für Euer Feedback
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7 years ago
Möglicherweise ist das noch nicht in den Systemen dokumentiert worden. Dann geht die Umbuchung noch nicht.
Wenn du nur innerhalb von Magenta Zuhause M von VDSL 25 auf VDSL 50 kommen möchtest, dann ist das eine Geschwindigkeitsprofilanpassung.
Dann könntest du mal das Folgende versuchen. Wenn du Glück hast, ist das zumindest schon einbuchbar.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter-Festnetz/ta-p/2384341
Wenn es noch nicht geht, gelegentlich probieren.
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7 years ago
Einfach in einer Woche nochmal versuchen.
Es kann auch sein, dass es nur eine temporäre Aktivierung von Vectoring ist, für Messungen.
In dem Fall wird man Vectoring in ein paar Tagen wieder abschalten, bis zur endgültigen Freigabe.
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7 years ago
Bei aktueller Firmwareversion ( die hast Du glaube ich nicht) zeigt die Fritzbox zusätzlich zur DSL Synchronisation noch die zugesicherte Bandbreite an, ebenso in den Ereignismeldungen. Die kannst Du mal checken. Eventuell vorher Fritzbox Firmware aktualisieren.
Auf jeden Fall werden bei den Leitungswerten nicht mehr als die jetzigen Geschwindigkeitswerte im DSL Synch rauskommen, nämlich weniger als 50 MBit/s im DL. Aber immerhin mehr als die vielzitierte „Leitungskapazität“.
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7 years ago
Auffällig ist bei dir das Signal-Rausch-Verhältnis. (Störabstandsmarge)
Dieser Wert liegt an der Grenze zwischen schlecht und sehr schlecht.
10dB und darunter ist schlecht.
11 dB - 20 dB ist in Ordnung.
20 dB - 28 dB ist ausgezeichnet.
29 dB und mehr sind hervorragend.
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7 years ago
Danke für die bisherigen Antworten.
Um es nochmal konkret auf den Punkt zu bringen
--->
Die technische Umstellung meiner DSL-Leitung erfolgte in jüngerer Vergangenheit, daher dauert es noch eine Weile, bis ich das entsprechende Upgrade (VDSL50 oder gar VDSL100) hinzubuchen kann - das wurde mir gestern auch von der Störungs-Hotline bestätigt. Ich solle mich einfach nochmal in naher Zukunft melden.
Und nachdem nun auch klar ist, dass die "Störungsabstandsmarge" nicht der absolute Störabstand, sondern das Delta/die "Reserve" zum geforderten Störungsabstand meines aktuell geschalteten Profils ist
--->
Könnt ihr denn aus meinen DSL-Informationen (siehe erster Post, auch mit Screenshot) herauslesen welche VDSL-Geschwindigkeit bei mir sicher möglich sein sollte?
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7 years ago
Ja, in praxi die die jetzt gerade anliegt, ohne jetzt nochmal nachzulesen irgendwas bei 43 MBit/s, von der Theorie maximal 100 (DSLAM Max), aber das gibt die Verbindung scheinbar nicht her.
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7 years ago
Auf DSL-Ebene läuft der Anschluß ja schon mit nahezu der höchstmöglichen Geschwindigkeit. Gut, bei den 8 bzw. 10 dB Störabstandsmarge wäre noch ein wenig mehr drin, aber das ist eher Zufall, wenn die Box "auf den Punkt" synchronisiert.
Die Beschränkung auf 25/5 Mbit/s findet im Broadband Network Gateway statt. Ob Du jetzt VDSL 50 buchen kannst, um diese Beschränkung aufzuheben, keine Ahnung.
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7 years ago
willkommen in unserer Community.
Wie es aussieht, hast du hier bereits die passenden Antworten und Hilfe erhalten. Wir müssen da einmal die Dokumentation in unseren Systemen abwarten, bevor wir ein Upgrade buchen können. Wenn du magst, dann melde dich gerne nochmal und wir prüfen gemeinsam den Stand der Dinge. Was da nun genau bei rumkommen mag, also ob VDSL 50 oder gar 100, kann ich heute noch nicht seriös beantworten.
Viele Grüße
Bernd M.
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7 years ago
Hat sich zwischenzeitlich was getan? Ich sehe in den DSL-Informationen meiner FRITZ!Box 7490 abermals neue Werte --->
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Siehe auch den Dateianhang.
Sind jetzt die vollen VDSL50 mit 50MBit/s Download und 10MBit/s Upload meines bestehenden Tarifs/Vertrags realisierbar?
Oder noch besser: kann ich ein Vertragsupgrade auf VDSL100 zubuchen?
Vielen Dank für Dein/Euer Feedback,
Marius
DSL_Vectoring_20181013.png
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7 years ago
@marius.klaus
Bei dir wurde nun lediglich das MSAN -seitige VVDSL25-Profil eingespielt. Nicht ungewöhnlich, da ja derzeit noch als Bandbreitenprofil VDSL25 gebucht ist.
Üblicherweise ist nach Vectoring-Aktivierung an einem Bestands- MSAN (also keine Nahbereichsmigration etc.) der Profilwechsel direkt buchbar.
Wenn über die Umgehungslösung noch kein VDSL50 buchbar ist, stimmt datenbankmäßig was nicht. Was wird dann als maximale Geschwindigkeit angezeigt, wenn du mit deiner Rufnummer die Verfügbarkeit unter http://www.telekom.de/dsl-verfuegbarkeit prüfst?
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7 years ago
Grüße Anne W.
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