Gelöst

MagentaZuhause Schnellstart kein Netz

vor 3 Jahren

Hallo,

da ich seit zwei Wochen von einer Störung der Internetverbindung betroffen bin, wurde mir ein Schnellstartpaket zur Überbrückung zugeschickt.

Leider zeigt dieses immer nur „kein Netzwerk“ an. Vermutlich ist die Karte nicht freigeschaltet.

Da ich keinerlei weitere Daten dazu bekommen habe, würde ich auf diesem Weg darum bitten, die Karte zu aktivieren.

 

Viele Grüße 

Steffen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Steffen Sz,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe hier nun die Daten vom Ausweis in die Datenbank eingepflegt. In ca. 12 Stunden ist das Schnellstartpaket aktiv. 

       

      Sollten Sie noch weiteres Datenvolumen benötigen, sagen Sie gerne Bescheid. 

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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