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Magentazuhause Schnellstart kein Netzwerk

3 years ago

Habe heute Magentazuhause Schnellstart bekommen, da bei Baggerarbeiten unser Festnetzanschluss beschädigt wurde. Hab alles nach Anleitung gemacht, kommt aber immer kein Netzwerk. Hilfe 😅

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    • 3 years ago

      Hallo @Michi2808 

       

      wurden deine Ausweisdaten aufgenommen?

      welches Aktivierungsdatum steht in der Auftragsbestätigung?

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      Answer

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      3 years ago

      IBAN haben sie ja, da ich bereits 3 Mobilfunkverträge und eben den kaputten Festnetzvertrag habe.

      aber werde jetzt dann einfach nochmal anrufen

      Answer

      from

      3 years ago

      @Michi2808 

       

      die IBAN (die letzten 6 Stellen) brauchst du zur Legitimation 

      Answer

      from

      3 years ago

      Danke für die Hilfe. Habe angerufen und meine Daten hinterlegt und auch die Auftragsbestätigung bekommen dass es aktiviert wurde. 
      muss nur noch bissl warten bis es soweit ist!

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      @Michi2808 Da musst wirklich noch mal anrufen und dafür sorgen das die Leute zu deinem Schnellstart die Karte im "CSP" freischalten, Ausweis bereit halten, da werden die Daten abgefragt und auch die IBAN brauchen die Leute.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @Michi2808 

       

      die IBAN (die letzten 6 Stellen) brauchst du zur Legitimation 

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