MagentaZuhause Schnellstart Sim Aktiviert sich nicht
3 years ago
Hi,
ich habe jetzt mal mein Magenta Schnellstart raus gesucht was ich mir mal als Notfall Paket angeschafft habe aber leider aktiviert sich die Sim Karte gar nicht die Sim war noch nie im Betrieb! Also sollten da noch die 30 GB vorhanden
Was kann ich da jetzt machen??
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3 years ago
@Tuerlich86
Wann haben Sie sich das MagentaZuhause Schnellstart geholt? Die SIM Karte ist nur eine bestimmte Zeit aktiv.
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3 years ago
Guten Morgen @Tuerlich86 vielen Dank für den Beitrag.
Das MagentaZuhause Schnellstart wird als Übergang angeboten, wenn der Anschluss nicht direkt geschaltet werden kann oder aber wenn eine längere Störung vorliegt, bei der die Behebung etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Wie hier bereits geschrieben wurde, sind die "alten" gebuchten Schnellstarts nur 6 Monate gültig. Ich möchte mir das gerne einmal anschauen, daher habe ich gerade versucht Dich telefonisch zu erreichen, hatte aber kein Glück. Wir versuchen es später noch mal.
Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.
Grüße Anne W.
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