Tuerlich86

Das soll jetzt die Lösung sein? Warum kann die Karte nicht einfach aktiviert werden? 

es war eine Alternative @Tuerlich86 

@valliciousz hatte gefragt:

valliciousz

Wenn der MagentaZuhause Schnellstart vor Mai 2020 gebucht wurde ist die SIM Karte nur 6 Monate gültig. Danach 24 Monate.

Wie alt ist er?

Am schnellsten würde eine Aktvierung über die Hotline klappen. 
Ausweidaten bereithalten. 

Oder hier auf einen Teamie warten, dauert etwas, die sind immer gut beschäftigt. 
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

Danke, habe ich ergänzt und werde mal auf einen Teamie warten

Guten Morgen @Tuerlich86 vielen Dank für den Beitrag.

Das MagentaZuhause Schnellstart wird als Übergang angeboten, wenn der Anschluss nicht direkt geschaltet werden kann oder aber wenn eine längere Störung vorliegt, bei der die Behebung etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Wie hier bereits geschrieben wurde, sind die "alten" gebuchten Schnellstarts nur 6 Monate gültig. Ich möchte mir das gerne einmal anschauen, daher habe ich gerade versucht Dich telefonisch zu erreichen, hatte aber kein Glück. Wir versuchen es später noch mal.

Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.

Grüße Anne W.