Hallo zusammen!
Um den eh schon überlasteten Support am Telefon nicht zu strapazieren, versuche ich es einfach mal hierüber.
Vielleicht habe ich ja Glück und dieser Fall oder diese Problem hatte schon mal jemand.
Ich ziehe in einen Neubau und wollte einen neuen DSL-Vertrag bei der Telekom abschließen. Nun ist für mich der Young-Tarif mit meinen 25 Jahren natürlich am interessantesten. Hier kommen wir auch schon zu meinem Problem.
Möchte ich die Verfügbarkeit nun für meinen Standort prüfen, so hab ich für das normale MagentaZuhause uneingeschränkte Produktvielfalt bis zu 1000 Mbit.s als Vorbestellung für den 01.04 zur Auswahl.
Spiele ich das Gleiche mit dem Young-Tarif durch, meldet er mir, dass dieses Produkt für meinen Standort nicht verfügbar sei.
Das Ganze ist ja nur ein anderer Tarif, Leitungen bleiben ja dieselben, so meine ich?
Hat hier jemand eine Idee?
Schon mal vielen Dank im Voraus.
Grüße,
Stefan
5 years ago
Das bedeutet nur, dass eine Vorbestellung mit dem Young-Tarif nicht möglich ist. Da Du keinerlei Vorteile bei einer Vorbestellung hast, warte einfach den 1.4. ab und bestell dann.
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5 years ago
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