Hallo,

Seit Juni 2020 haben wir MagentaZuhause XL 250 gebucht, haben jedoch das Problem, dass tatsächlich nur 180K ankommen. Mit dem Upload ist alles in Ordnung.

Auch wenn wir zu den Anti-Stoßzeiten einen Speedtest machen, kommen nicht mehr an.

Jetzt würde ich gerne von einem Helfer Informationen dazu bekommen, wieso nicht theoretisch, wenn wir ganz alleine wach sind, nicht auch 250K ankommen. Die erbrachte Leistung ist ja theoretisch im grünen Bereich, jedoch will man bekanntlich das Maximum rausholen, dazu kommt noch dass wir andauernd online sein müssen.

Vielen Dank schonmal für die Hilfe,

MFG,

Jann T