Gelöst
MagentaZuHause XL ist nicht verfügbar
vor 4 Jahren
Hallo support,
Ich habe von Ihnen einen Brief erhalten, welche besagt das MagentaZuhauseXL an meinem Standort nicht verfügbar ist.
Meine Frage ist der bestellte Auftrag trotzdem gültig?
Die Telekom hat schließlich nicht geliefert, was im Vertrag drin stand.
Oder ist der Vertrag automatisch gekündigt, da technisch nicht umsetzbar?
Und falls das nicht der Fall ist, was muss ich tun um den Vertrag zu kündigen?
Mit freundlichen Grüßen
Olaf Hüsch
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Meine Frage ist der bestellte Auftrag trotzdem gültig? Die Telekom hat schließlich nicht geliefert, was im Vertrag drin stand.
Meine Frage ist der bestellte Auftrag trotzdem gültig?
Die Telekom hat schließlich nicht geliefert, was im Vertrag drin stand.
Auftrag und Vertrag sind zweierlei.
Wenn Du einen "Auftrag" erteilst wir dei technische Umsetzung geprüft.
Wenn möglich bekommst Du dann eien "Auftragsbestätiging", und wenn Du die nicht widerrufst entsteht daraus der Vertrag.
Eine Auftrag kann man nicht kündigen.
An welcher Stelle stehts Du gerade, was genau hast Du veranlasst?
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vor 4 Jahren
Ich habe keine Auftragsbestätigung gekriegt.
Ich habe nur eine Auftragsnummer direkt nach der Bestellung der Leistung erhalten.
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Uneingeloggter Nutzer
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