MagentaZuhause XL nicht mehr verfügbar

5 years ago

Hallo Zusammen,
ich habe eine Frage an das Telekom Hilft Team zu den aktuell erhältlichen DSL-Geschwindigkeiten bei mir Zuhause. Ich hatte im Januar 2019 MagentaZuhause L gebucht, damals war auch Magenta XL mit 175 MBSs verfügbar. Anfang 2020 hieß es dann, dass Magenta XL demnächst verfügbar ist. Und nun ist es aus der Verfügbarkeit ganz raus.
Was stimmt denn jetzt nun und warum ändert sich der Status dauernd?
Ich war schon kurz im Chat. Dort konnte man mir aber nicht wirklich helfen.
Vielleicht gibt‘s hier jemanden, der mir das genauer erklären kann bzw. nachschauen kann
Vielen Dank

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  • 5 years ago

    Wenn die Telekom feststellt, dass vorhandene 250er Anschlüsse nicht fehlefrei laufen, wird die weitere Buchung teilweise gesperrt.

    Sollte sich die Situation bessern, wird die Buchung auch wieder freigegeben.

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  • 5 years ago

    Oder auch möglicherweise so:
    Nur die neueren Linecards können den MagentaZuhause XL. Wenn dort wegen geschwindigkeitshungriger Nachbarn alle Ports belegt sind, dann ist aktuell kein Port verfügbar.

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    5 years ago

    @tomko812 

    Was für einen Sync hast Du denn lt Router?

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    5 years ago

    Meine Fritzbox 7590 zeigt 96 Mbits an.

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    5 years ago

    wie @muc80337_2 sagt, könnte es gut sein, dass alle Ports vergriffen sind und kein Platz für eine weitere 250er bzw. 175er Leitung vorhanden ist

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  • 5 years ago

    Hallo @tomko812,

    grundsätzlich wäre schon ein XL Tarif möglich.
    Allerdings ist es aktuell wirklich so, wie @TheMeso schon vermutet:

    Es sind aktuell alle Ports, die für einen SuperVectroing Anschluss verwendet werden können belegt.


    Viele Grüße
    Oliver I.

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    5 years ago

    Besteht denn die Möglichkeit, dass noch weitere Ports für Super Vectoring freigeschaltet werden?

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    5 years ago

    Kann sein. Dafür muss eine neue Linecard eingebaut werden oder - sofern der Dslam schon voll ist - getauscht werden. 

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