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vor 4 Jahren
@o.huesch bist Du umgezogen oder wolltest den Tarif ändern?
4
von
vor 4 Jahren
Ich bin umgezogen.
Ich bin umgezogen.
Und was ist jetzt Dein Wunsch oder die (verbliebene) Frage?
0
von
vor 4 Jahren
Ich wollte mich nur sicher stellen, dass da nicht noch eine unerwartete Rechnung auf mich zu kommt.
Danke für die Bestätigung @falk2010.
von
vor 4 Jahren
Hallo @o.huesch,
vielen Dank für das Interesse und Ihrer Wortmeldung.
Schade, dass MagentaZuhause XL nicht verfügbar ist. Gut, dass die Unklarheiten bereits geklärt werden konnten.
Falls wir nochmal schauen sollen, was genau realisiert werden kann, rufe ich gerne durch und gehe mit Ihnen in die Beratung.
Viele Grüße
Marcel M.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
@o.huesch Welchen Tarif hast du jetzt, hast du einen Umzug oder Produktwechsel beauftragt?
Wenn du bisher noch kein TK warst kam der Vertrag nicht zu stand und braucht auch nicht gekündigt werden.
Bein einem Produktwechsel und Umzug bleibt es dann beim Alttarif. Da ist auch keine Kündigung möglich.
Also wenn du z.B. einen Magenta Zuhause M/L hast und es weiterhin verfügbar ist bedeutet dein Produktinteresse nicht das du aus dem alten Vertrag vorzeitig raus kommst.
3
von
vor 4 Jahren
Ich bin Neukunde und gerade erst diesen Monat eingezogen. Es gibt keine bestehenden Telekomverträge.
0
von
vor 4 Jahren
@o.huesch dann ist auch kein Vertrag zustande gekommen. Ist ein anderer Tarif buchbar?
0
von
vor 4 Jahren
Ich bin Neukunde und gerade erst diesen Monat eingezogen. Es gibt keine bestehenden Telekomverträge.
Ich bin Neukunde und gerade erst diesen Monat eingezogen. Es gibt keine bestehenden Telekomverträge.
Vielen Dank. Dann verstehe ich Deine Frage nach Vertragskündigung nicht, wenn keine bestehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Meine Frage ist der bestellte Auftrag trotzdem gültig? Die Telekom hat schließlich nicht geliefert, was im Vertrag drin stand.
Meine Frage ist der bestellte Auftrag trotzdem gültig?
Die Telekom hat schließlich nicht geliefert, was im Vertrag drin stand.
Auftrag und Vertrag sind zweierlei.
Wenn Du einen "Auftrag" erteilst wir dei technische Umsetzung geprüft.
Wenn möglich bekommst Du dann eien "Auftragsbestätiging", und wenn Du die nicht widerrufst entsteht daraus der Vertrag.
Eine Auftrag kann man nicht kündigen.
An welcher Stelle stehts Du gerade, was genau hast Du veranlasst?
1
von
vor 4 Jahren
Ich habe keine Auftragsbestätigung gekriegt.
Ich habe nur eine Auftragsnummer direkt nach der Bestellung der Leistung erhalten.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von