MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain mit MagentaSport mit Sky Sport Kompakt möglich?
2 years ago
Hallo,
bin mir unsicher ob der Begriff bei Ort passt, werde es aber hier mal versuchen.
Heute stand ein netter Telekom Mitarbeiter an der Haustüre und bot mir MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain mit einem Internet-Zugang VDSL 250 für exakt den selben Preis an, den ich bisher für MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart und 150. Ich stimmte zu.
Nun sehe ich, dass mit dem Bereitstellen des MagentaTV Entertain Vertrages für mich ein Neuvertrag mit Laufzeit von 24 Monaten beginnt. Es handelt sich also nicht um einen Update der auf den alten Vertrag aufsetzt. Auch sehe ich nun, dass alle Zusatzprodukte meines MagentaTV Smart entfallen. Ich würde aber gerne MagentaSport mit Sky Sport Kompakt noch bis zum Sommer nutzen, da ich die Handballbundesliga weiter schauen möchte.
Nun meine Fragen:
Warum ist das ein Neuvertrag mit 24 Monaten Laufzeit und kein Update auf den alten Vertrag?
Kann ich bei MagentaTV Entertain auch MagentaSport mit Sky Sport Kompakt dazubuchen bis zum Sommer wenn es eingestellt wird?
Was muss ich tun um diesen "Haustürenvertrag" wieder zu kündigen?
Danke für die Hilfe
Klaus Waldmann
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2 years ago
Was muss ich tun um diesen "Haustürenvertrag" wieder zu kündigen?
Die Auftragsbestätigung abwarten, bei dieser ist die Widerrufsbelehrung beigefügt, dann umgehend von dem vierzehntägigen Widerrufsrecht gebrauch machen.
Zu den anderen Fragen wissen sicher einige Forenkollegen mehr.
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2 years ago
Guten Abend @Klaus.Waldmann ,
schade, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Team vom Außendienst gemacht haben.
Bitte nutzen Sie das beigefügte Widerrufsformular und sende es an widerruf@telekom.de.
Sollten Sie Fragen oder Wünsche zu Ihrem Tarif haben, melden Sie sich gerne hier.
Wir beraten Sie gerne.
Freundliche Grüße
Marita W.
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2 years ago
Allerdings sind auf Grund Wartungsarbeiten die Systeme der Telekom über das Wochenende geschlossen...
Erst ab morgen Abend.
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2 years ago
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2 years ago
Neuvertrag wirds doch nicht sein sondern ein Tarifwechsel.
Und beim Tarifwechsel gibt es halt immer ne neue Laufzeit.
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