Gelöst

MagentaZuhause XL viel zu langsam

vor 4 Jahren

Hallo,

 

heute wurde mein Anschluss von MagentaZuhause L auf MagentaZuhause XL umgestellt. Leider scheint sich die Geschwindigkeit nur minimal geändert zu haben und liegt auch unter dem versprochenen Minimalwert. 

Geschwindigkeit: ​↓ 85,1 Mbit/s ↑ 37,2 Mbit/s

Ich habe eine Fritz!Box 7590. 
Was läuft da verkehrt?
 
Grüße
Uli

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vor 4 Jahren

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  • Akzeptierte Lösung

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    vor 4 Jahren

    @Thunder99Ich frag mi ob überhaupt die leeitung geprüft wurde.

    @u_wassmannmach mal das:

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

     

    Auserdem wurde kein qualif. Auftragsabschluss gemacht, daher Bereitstellungsstörung melden!

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @u_wassmann 

     

    Bei der Dämpfung und geschätzten Leitungslänge wird das physikalische Limit einfach erreicht sein.

     

    Melde eine Störung - dürfte aber voraussichtlich auf eine Rückabwicklung zum MagentaZuhause L hinauslaufen.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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