Solved

MagentaZuhause XL viel zu langsam

4 years ago

Hallo,

 

heute wurde mein Anschluss von MagentaZuhause L auf MagentaZuhause XL umgestellt. Leider scheint sich die Geschwindigkeit nur minimal geändert zu haben und liegt auch unter dem versprochenen Minimalwert. 

Geschwindigkeit: ​↓ 85,1 Mbit/s ↑ 37,2 Mbit/s

Ich habe eine Fritz!Box 7590. 
Was läuft da verkehrt?
 
Grüße
Uli

638

24

  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    @Thunder99Ich frag mi ob überhaupt die leeitung geprüft wurde.

    @u_wassmannmach mal das:

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

     

    Auserdem wurde kein qualif. Auftragsabschluss gemacht, daher Bereitstellungsstörung melden!

    0

  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    @u_wassmann 

     

    Bei der Dämpfung und geschätzten Leitungslänge wird das physikalische Limit einfach erreicht sein.

     

    Melde eine Störung - dürfte aber voraussichtlich auf eine Rückabwicklung zum MagentaZuhause L hinauslaufen.

    0

This could help you too