Gelöst
MagentaZuhause XL
vor 5 Jahren
Hallo, am 25.03. wurde mein Tarif von MagentaZuhause L TV auf MagentaZuhause XL TV Netflix umgestellt. Es hat alles prima funktioniert mit dem Tarifwechsel und ich bin sehr zufrieden.
Ich habe lt. Vertrag 250 Mbit/s Download und 40 Mbit/s Upload.
Ein oder zwei später habe ich zufällig gesehen (als ich Disney+ aktivierte), dass plötzlich 100 Mbit/s im Upload angeboten wurden. Stand heute (02.04.20) steht beim MagentaZuhause XL Tarif 50 Mbit/s Upload.
1. Frage: Warum passt die Telekom in so kurzer Zeit die Tarifmerkmale an?
2. Frage: Warum erhält der Kunde nicht automatisch den neuesten Tarif, wenn sich die Zeiträume 1.) von der Bestellung bis hin zur Bereitstellung und 2.) Tarifanpassung der Telekom überschneiden?
Gruß
Andreas K.
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @andreaskl ,
mir ist da bisher nichts bekannt, haben Sie einen Link zu den angepassten Tarifen? Vielleicht habe ich das ja übersehen. Im Moment sehe ich auch 250:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-xl?wt_mc=sk_fnmzbbxx_14_fn-dp_2036081750_72296101152_420361587343_&wt_cc7=e_magentazuhause+xl&gclid=EAIaIQobChMI-df-w4fJ6AIVA4GyCh1AMwm3EAAYASAAEgI8MvD_BwE
Grüße,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 5 Jahren
siehe Screenshot.
screen.PNG
Antwort
von
vor 5 Jahren
@andreaskl
Und das Produktinformationsblatt bzw. die Leistungsbeschreibung liest du nie?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@andreaskl was steht hier?
magentazuhause-l.pdf.pdf
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@andreaskl
Wer lesen kann ist im Vorteil.
Ich sage nur Glasfaser.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Solche unnützen Antworten kannst du dir zukünftig auch sparen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke, ich kann lesen.
Wunderbar, Step 1 also erfolgreich.
Und jetzt noch das Gelesene verstehen und es ergibt sich von ganz allein.
https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl.pdf
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@andreaskl Die richtige Antwort würde ja schon gegeben. Glasfaser und Vectoring ist der Unterschied
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@andreaskl was steht hier?
magentazuhause-l.pdf.pdf
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Bei VDSL Supervectoring gab es noch nie mehr als 40 im Upload.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
VDSL
Antwort
von
vor 5 Jahren
VDSL
VDSL
O.k. Du bist also von vorneherein nicht betroffen.
Dass die Telekom die Geschwindigkeit im Upload bei den schnellen Glasfaser-Varianten herabgesetzt hat wurde schon von vielen bemängelt. Am heftigsten trifft es die Leute, die einen bis zu 1 Gbit/s Tarif abschließen wollen. Die werden von ehemals bis zu 500 Mbit/s im Upload künftig nur noch bis zu 100 Mbit/s im Upload buchen können. Andererseits sparen sie monatlich dann auch 40 Euro.
https://stadt-bremerhaven.de/telekom-geringere-upload-geschwindigkeiten-in-den-neuen-magentazuhause-tarifen/
Ich könnte mir vorstellen, dass die Telekom irgendwann wie die Kabelnetzbetreiber mit einer Upload-Zubuchoption für Glasfaseranschlüsse ("Fiber") um die Ecke kommen werden.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Differenzierung und unterschiedlichen Datenraten zwischen Fiber und Vectoring DSL sollte die Telekom auf den Produkt-Übersichts-Seiten besser kennzeichnen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von