MagentaZuhauseXL aktuell mit 175Mbit abgeschlossen, dank Umzug könnte aber auch 250Mbit möglich sein
3 years ago
Sehr geehrte Community,
gerne würde ich mal eure Erfahrung in Sachen Umzug erfragen wollen.
Derzeit haben wir an unserer aktuellen Adresse einen MagentaZuhauseXL-Tarif, der ja eigentlich mit 250Mbit angepriesen wird,
nach Eingabe unserer derzeitigen Adresse dann seitens Homepage nur noch als 175 Mbit angeboten wird.
Nun habe ich bei Vertragsabschluss die alte Telefonleitung vom EG zum Keller durch vernünftiges Cat7-Verlegekabel ausgetauscht,
und bekam in der Regel immer mehr als meine "gebuchten" 175Mbit.
Nun würde mich natürlich interessieren, ob bei Umzug dann auch die "vollen" 250Mbit mit meinem Vertrag genutzt werden können oder man sich dies noch irgendwie freischalten lassen muss oder ähnliches.
Falls ihr also Erfahrung in dem Punkt habt, immer her damit!
liebe Grüße aus Thüringen
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3 years ago
Willst du nur im Haus umziehen (oder ein fiktiver Umzug?),
oder an ne neue Adresse?
Grundsätzlich bewertet ASSIA / DLM die Leitung und gibt 175 oder 250 frei.
(ein Servicetechniker SL2 kann zwar ASSIA überschreiben, um was zu testen,
aber danach regelt ASSIA wieder die Übertragungswerte.)
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Answer
from
3 years ago
Interessanterweise sehe ich in meiner Fritzbox nicht, das sich täglich die Verbindung erneuert. Oder ich finde es in den Ereignissen nicht. Letzte Synchronisierung war folgende: 17.05.22 - 00:24:26 - DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 211407/43925 kbit/s).
Interessanterweise sehe ich in meiner Fritzbox nicht, das sich täglich die Verbindung erneuert. Oder ich finde es in den Ereignissen nicht. Letzte Synchronisierung war folgende:
Dazu:
Das merkst Du, wenn du jede Nacht einen Router Neustart erkennst
Wenn alles stabil läuft regelt da nix mehr.
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Answer
from
3 years ago
Ich ziehe nicht nur im Haus um, sondern an eine ganz andere Adresse.
Ich ziehe nicht nur im Haus um, sondern an eine ganz andere Adresse.
Also wird der Anschluß dort neu bewertet.
(die Probleme mit "nicht DSL tauglicher Endleitung " sind dir ja schon bekannt,
wenn du dort optimieren kannst,
regelt DLM nach.)
Answer
from
3 years ago
@falk2010: Ja, wenn das Wörtchen wenn nicht wäre. Glatt überlesen... 😄
@Buster01: Na dann bin ich ja beruhigt und hoffe das es mehr werden wird. Da es ja erneut eine Erdgeschosswohnung wird, wird halt wieder das Verlegekabel bis in den Keller gelegt.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @br3un16
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Meist wird zuerst die 175 geschaltet.
Es wird mit der Zeit immer weiter hochgeregelt, solange, wie es noch fehlerfrei läuft.
Das merkst Du, wenn du jede Nacht einen Router Neustart erkennst
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3 years ago
Derzeit haben wir an unserer aktuellen Adresse einen MagentaZuhauseXL-Tarif, der ja eigentlich mit 250Mbit angepriesen wird,
Derzeit haben wir an unserer aktuellen Adresse einen MagentaZuhauseXL-Tarif, der ja eigentlich mit 250Mbit angepriesen wird,
eher mit "bis zu"
Nun würde mich natürlich interessieren, ob bei Umzug dann auch die "vollen" 250Mbit mit meinem Vertrag genutzt werden können oder man sich dies noch irgendwie freischalten lassen muss oder ähnliches.
Du ziehst mit dem Vertrag um? Dann gelten die Werte der Auftragsbestätigung.
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3 years ago
Hallo @br3un16
Hinterlege doch bitte mal deine neue Adresse im Profil, dann schaue ich gerne nach, ob ich etwas zu der Geschwindigkeit sagen kann. 😉
Viele Grüße, Nadine H.
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Nadine H. ,
wenn ich alles richtig gemacht habe, sollte diese nun irgendwo in meinem Profil für Telekom hilft Team sichtbar sein, danke.
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Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Vielen Dank für deine Angaben, @br3un16
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können.
Wann passt es dir in den kommenden Tagen zeitlich am besten?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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