Ich habe heute meinen Festnetzvertrag gekündigt. Wegen eines Umzugs und weil es am neuen Wohnsitz schon einen Telekom-Anschluss gibt. Also alles gut ;)
Kurz nachdem ich meine Kündigung abgeschickt hatte, bekam ich eine Meldung, die so anfängt:
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Delivery has failed to these recipients or groups:
noreply.formulare-fn@telekom.de
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.
[...]
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Weiß jemand, wen man auf dieses Problem hinweisen sollte?
Im Kundencenter komme ich immer nur wieder auf das Kündigungs-Formular.
vor 25 Tagen
Dazu gibt es schon einen Thread:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/erneut-r%C3%BCckmeldung-kontaktformular-offenbar-nicht-erreichbar-postfach-voll/69ff3c17bcafcf538b2586e1
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vor 25 Tagen
Danke
Ja einen Teamie
@Kathrin W.
Nebenbei..bist du aus der Mindestlaufzeit raus und kannst kündigen.?
Du könntest auch einen Umzug machen lassen.
@rlks
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vor 25 Tagen
Guten Morgen @rlks,
ich danke für den Thread und deinen Hinweis. Natürlich ist es sehr schade, dass sich unsere Wege hier trennen. Lass uns gerne persönlich miteinander sprechen, damit wir uns für dich kümmern können.
Gerade ist es noch etwas früh. Sag mir gerne, wann ich dich erreichen kann.
Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag!
Natalie
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vor 25 Tagen
Problem besteht immer noch. Habe ebenfalls versucht meinen Festnetz-Vertrag zu kündigen und habe die selbe E-Mail erhalten.
Ich darf hier wohl davon ausgehen das meine Kündigung somit nicht durchgegangen ist?
Viele Dank
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von
vor 24 Tagen
Hallo @Neele G.
entweder heute Abend noch ab 19:00 Uhr, oder morgen ab ca. 11:30 - 14:00.
Vielen Dank und ebenfalls einen schönen Abend.
puelo
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von
vor 24 Tagen
@puelo,
gerne melden wir uns heute ab 19 Uhr bei dir.
Bis nachher.
Beste Grüße
Malte
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von
vor 24 Tagen
Vielen Dank für das Gespräch @puelo
Wie besprochen ist die Kündigung gebucht und die Bestätigung kommt gleich via E-Mail.
Schönen Abend noch.
Sören
Uneingeloggter Nutzer
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