Solved
Man kann es kaum noch in Worte fassen.
6 years ago
Ich habe dieses Forum ja eigentlich immer ein bisschen belächelt, denn hier wurden meist völlig realitätsfremde Antworten auf praxisbezogene Fragen gegeben und ich habe selten einen Fehler durch dieses Forum behoben bekommen. Aber wenn einem das Wasser bis zum Halse steht, soll man ja bekanntlich den Kopf nicht hängen lassen und so will ich es doch noch einmal bei euch versuchen.
Zu meinem / unserem Problem sei kurz erzählt:
Ich wohne in einer kleinen Siedlung in der Nähe von Bocholt und unser Gebiet wird von einem Sendemast versorgt, der etwa 1-1,5 km Luftlinie entfernt liegt. Seit geraumer Zeit ist die Übertragungsrate für das Internet grottenschlecht. Um eine Banküberweisung oder ein Softwareupdate zu erledigen benötigt man eine Engelsgeduld und verdammt viel Zeit. Anrufe bei der Telekom-Hotline blieben bis zum heutigen Tage ohne erfolglos, schlimmer, man hat den Anschein, dass die Netzqualität von Tag zu Tag schlechter wird. Um mit dem Smartphone ein Telefonat zu führen muss man irgendwo in der Siedlung, außerhalb des Hauses einen Platz aufsuchen, damit man überhaupt einen Empfang bekommt. Ich hänge mal eine Bildschirmkopie von meinem letzten LTE -Speedtest an diese Mitteilung, damit man mal sieht wie die Werte hier bei uns liegen. Soviel zum meinem LTE -Datenturbo, den ich trotz der miserablen Leistungen jeden Monat bezahlen darf.
Die Sendemasten, die unsere Umgebung hier versorgen, standen bis vor einiger Zeit frei auf einer Siloanlage der Raiffeisen-GenossenschaftIch. Dann wurden vor einiger Zeit 3 weitere riesige Metallsilos neu zu der vorhandenen Anlage hinzu gestellt, die nun die Funkantennen um einiges überragen und in die uns zugewandte Richtung einen großen Funkschatten werfen.
Ich war selbst 45 Jahre bei der Telekom beschäftigt und habe mich um die Planung in der Netzinfrastuktur des Ruhrgebietes gekümmert. Damals war es so, dass ein Bauherr, der mit seinem Neubau-Projekt eine Funkstrecke abschattete, für einen adäquaten Ausgleich sorgen musste, damit die betroffenen Haushalte wieder die gleiche Netz-Qualität ihrer gekauften Produkte erhielten und qualitätsmäßig keinerlei Abstriche durch den Neubau hinnehmen mussten.
Ich habe zwar eine leichte Negativtendenz zu den Möglichkeiten, die die Mittarbeiter hier im Forum haben, aber ich wäre sehr positiv überrascht, wenn meine Mitteilung vielleicht doch noch etwas bewirken würde. Falls Sie noch irgendwelche Informationen von meinem Standort benötigt sollten, so stehe ich Ihnen mit all meinen Kräften hilfsbereit zur Verfügung. Geokoordinaten, Cell-ID, Fotos, alles kein Problem, nur bitte bitte endlich mal ein funktionierendes Netz. Ich würde mir zum Beispiel so gerne einmal die grenzenlosen Möglichkeiten von YouTube ect. anschauen und nicht immer nur ein Standbild mit einem sich drehenden Kreis in der Mitte.
Überall wird vom digitalen Ausbau und von 5G und autonom fahrenden Fahrzeugen geredet. Wenn hier in unserer Gegend solch ein Auto fahren sollte, dann möchte ich auf jeden Fall nicht da drinnen sitzen.
In diesem Sinne,...... meldet euch.
Weihnachtliche Grüße vom Niederrhein,
Peter Seibt
Ashampoo_Snap_Sonntag, 22. Dezember 2019_13h47m05s_001_.jpg
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6 years ago
denn hier wurden meist völlig realitätsfremde Antworten auf praxisbezogene Fragen gegeben und ich habe selten einen Fehler durch dieses Forum behoben bekommen.
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Ich bin schon raus, Tschö!
ER
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from
6 years ago
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Ich bin schon raus, Tschö!
bin bei dir
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from
6 years ago
immerhin hat er geschrieben, dass es unangebracht war - damit kann ich leben
from
6 years ago
Hast recht. Ich fand’s nur lustig in dem Moment als ich alles nochmal gelesen habe.
0
Unlogged in user
from
6 years ago
Warum denn eine Negativtendenz? Die Mitarbeiter können hier so ziemlich überall nachfragen
0
6 years ago
Hy tagchen un herzlich willkommen hier 🙂💕 @Nixus erst mal schön 4. Advent dir 🙂
um was für Tarif geht es genau .. un was für Router hast du denn genau... 🙂💕 ...grüsle 🙂💕
1
from
6 years ago
Hallo @Nixus
naja, zwei dinge wären am Anfang schon mal schön:
nicht gleich alles schlecht reden (ggf. weil man nicht mehr an der "Front" ist) 😉
Dann hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Ach ja und da aller guten Dinge drei sind: einen schönen vierten Advent
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
from
6 years ago
Ich habe dieses Forum ja eigentlich immer ein bisschen belächelt, denn hier wurden meist völlig realitätsfremde Antworten auf praxisbezogene Fragen gegeben und ich habe selten einen Fehler durch dieses Forum behoben bekommen.
Danke für diese Einschätzung. Muss ich dann noch weiter antworten?
Spaß beiseite und zum eigentlichen Thema:
Ich würde jetzt tatsächlich damit anfangen, dass ich mir anhand deiner Daten ein Bild von der Lage mache und es von der Netztechnik prüfen lasse. Damit ich das machen kann, solltest du zunächst dein Profil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
befüllen und hier kurz Bescheid geben, wenn das geschehen ist.
Grüße
Peter
36
from
6 years ago
@Nixus
ok, habt ihr Brieftauben?
from
6 years ago
Bei den ganzen Einträgen komme ich mit der Verarbeitungsgeschwindigkeit wirklich nicht mehr hinterher. Ich baue jetzt erst einmal die Karte wieder ein, dass ist doch ein bisschen besser als das pure DSL.
Achso, ich benutze eine Kombi-Antenne.
from
6 years ago
Mein Großvater hatte welche, aber die sind mittlerweile schon verdaut.
Kann ich welche von unserem Brötchengeber mieten? Wäre doch ´ne echte Alternative zu der Hybrid-Datenbremse.
Wenn es helfen würde, könnte ich euch morgen mal ein Foto von der Antennenanlage und den davor gebauten Silos einstellen.
Unlogged in user
from
6 years ago
Ich habe dieses Forum ja eigentlich immer ein bisschen belächelt, denn hier wurden meist völlig realitätsfremde Antworten auf praxisbezogene Fragen gegeben und ich habe selten einen Fehler durch dieses Forum behoben bekommen. Aber wenn einem das Wasser bis zum Halse steht, soll man ja bekanntlich den Kopf nicht hängen lassen und so will ich es doch noch einmal bei euch versuchen.
Ich habe dieses Forum ja eigentlich immer ein bisschen belächelt, denn hier wurden meist völlig realitätsfremde Antworten auf praxisbezogene Fragen gegeben und ich habe selten einen Fehler durch dieses Forum behoben bekommen. Aber wenn einem das Wasser bis zum Halse steht, soll man ja bekanntlich den Kopf nicht hängen lassen und so will ich es doch noch einmal bei euch versuchen.
Eine solche Verdrehung von Fakten kann man wirklich nicht in Worte fassen.
Ein Paradoxon in Reinkultur - Beweis:
In geschlagenen 71 Monaten wurde nur ein einziges Problem geschildert:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/USB-Drucker-an-Speedport-LTE-II-anschliessen/m-p/981119#M171215
Ein gewagte "Vorverurteilung", die noch dazu überhaupt nicht stimmt.
Aber vielleicht haben @Waage1969 , @Dunja Baumgartner u. @Peter Hö. noch Lust zu helfen -
zwei haben sich zu Recht schon "ausgeklinkt".
1
from
6 years ago
@Gelöschter Nutzer I mag no helfe 🙂💕 nur brauch i no etwas mehr Infos ... aha laut deinem link scheint es vom Router her eine discofunzel namens speedport lte 2 zu sein.. un womöglich ein via Funk Tarif ..
grüsle 🙂💕 un au Dir lieber @Gelöschter Nutzer ein schön 4.advent 🙂💕🌲
Unlogged in user
from
6 years ago
wichtig wäre es zu wissen, was für eine externe Antenne aktuell bei dir angeschlossen ist.
Viele Grüße
Finn A.
42
from
6 years ago
Hallo @Nixus
woher kommen denn die angegebenen DSL Minimal / Maximalwerte ?
Zu Deinem Tarif passen diese jedenfalls nicht 😉
Gruß
Waage1969
from
6 years ago
Ich habe keine Ahnung, glaube aber auch nicht, dass dadurch die Ergebnisse geschönt oder verschlechtert werden. Sollte meines Erachtens nach bedeutungslos sein.
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from
6 years ago
Sollte meines Erachtens nach bedeutungslos sein.
Sollte meines Erachtens nach bedeutungslos sein.
Nein, das ist nicht bedeutungslos.
Die Bundesnetzagentur wertet die Speedtests aus und legt dabei die vom Kunden eingegeben Werte zu Grunde.
Heißt obwohl du die vertraglich vereinbarte Bandbreite erhältst wird wieder ein Test mehr bei den Auswertungen als nicht erfüllt gesetzt.
Soviel zu Statistiken und deren Relevanz...
Unlogged in user
from
6 years ago
leider hast du bei den Speedtests den falschen Tarif zu Grunde gelegt. Du hast keinen Magenta Zuhause L Hybrid. Darum hatte ich dir ja schon nahegelegt, im Kundencenter oder auf deiner Auftragsbestätigung nachzusehen, was du wirklich hast. Aber zu einem Hybrid M(2) mit DSL 384 passen die Werte durchaus.
Grüße
Peter
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from
6 years ago
Ich nehme mal an, dass das in meinem Fall im Klartext bedeutet, dass sich niemand etwas von der Sache annehmen wird, oder?
Ich nehme mal an, dass das in meinem Fall im Klartext bedeutet, dass sich niemand etwas von der Sache annehmen wird, oder?
Jupp, Vertrag erfüllt, Klappe zu.
Weitere Maßnahmen sind mir dir ja auch nicht machbar.
from
6 years ago
Grüße
Peter
from
6 years ago
Ja, dann war es das wohl.
Bleibt mir nur noch, dass ich mich bei euch für eure freundliche Unterstützung und die nette Kommunikation bedanke und dass ich euch für das kommende Jahr alles Gute wünsche.
Es hat mir wirklich viel Spaß mit euch gemacht. Falls sich der ein- oder andere auf den Schlips getreten gefühlt hat, so bitte ich das zu entschuldigen, aber auf diese Weise hat sich der Verein wenigstens mal bewegt und es hat sich nicht noch 2 Wochen lang hingezogen.
Wie gesagt, ich danke euch und wünsche weiterhin viel Erfolg.
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Grüße
Peter
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