Seit September 2015 habe ich meinen Vertrag auf DSL/HYBRID MAGENTA ZUHAUSE M umgestellt. Zugesagt wurde mir eine Leistung von bis zu 50 MBit. Soviel zur Theorie. Die Praxis ist eine andere: Vorgestern hatte ich ein Messergebnis von unter 1 MBit!!! Anruf bei der Hotline: Können wir uns nicht erklären. Ich habe, da ich überwiegend WLAN nutze, mein Netzwerk mit dLan von DEVOLO (500 Wifi) versorgt, um die max. Leistung zu erreichen. Tagsüber ist das okay, abends zu den Traffic-Zeiten ist Fernsehen über das Web nicht mehr möglich. Ich habe daher gestern eine Vorstandsbeschwerde nach Bonn zur Telekom gesandt. Habt ihr ähnliche Erfahrungen...und was kann ich evtl. noch verändern?
Frage: Die TELEKOM bietet mir an meinem Wohnort VDSL 25 an.. Was ist hier die garantierte Leistung?
