manuelle Freigabe meiner eingerichteten vier Zusatz-Email-Adressen

vor 2 Stunden

Hallo, ich habe Schwierigkeiten, die Freigabe der Telekom für die eingerichteten vier Zusatz-Email-Adressen zu erhalten.  Das Kundencenter verweist auf das entsprechende Formular, welches ich auch bereits ausgefüllt habe. Nach Versenden erhalte ich leider immer eine Fehlmeldung. Angeblich seien Daten nicht korrekt. Stimmt aber leider nicht, das habe ich bereits telefonisch mit dem Kundencenter abgeklärt. Ich hörte nun, dass eine manuelle Freigabe notwendig ist. An wen kann ich mich nun wenden?

U.H.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 27.07.2026 16:18 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

26

0

4

    • vor 2 Stunden

      @n0p-

      Damit das Team helfen kann 

      Bitte dein Profil komplett befüllen.

      Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 
      4. Kundennr und Rufnummer ergänzen.

      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      0

      1

      von

      vor einer Stunde

      Ist erledigt, Daten sind ergänzt

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Daten sind ergänzt

      0

    • vor einer Stunde

      Hab das Team informiert 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...