Massive Mängel beim Glasfaser-Hausanschluss (Kellerabdichtung & fehlender mechanischer Schutz)
vor 2 Stunden
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich benötige eure Unterstützung, da die Ausführung meines Glasfaser-Hausanschlusses durch den beauftragten Subunternehmer gravierende Mängel aufweist. Ich habe den Anschluss direkt bei der Telekom bestellt und die Abnahme bisher verweigert.
Folgende Punkte müssen dringend nachgebessert werden:
Kellerdurchführung: Die Bohrung durch die Natursteinmauer im Kellerbereich wurde lediglich mit Bauschaum/Spachtelmasse "abgedichtet". Das ist absolut nicht fachgerecht nach DIN 18533. Es fehlt eine zertifizierte, gas- und wasserdichte Hauseinführung. Ich besorge mir hier gerade ein Feuchtigkeitsproblem für die Zukunft.
Mechanischer Schutz an der Hauswand: Das Glasfaserröhrchen ist im Bereich der Hauswand völlig ungeschützt und ohne UV-Schutz schräg in die Wand geführt.
Gefahrenstelle an der Grundstücksgrenze (Straße): An einer weiteren Mauer direkt an der Straße wurde ebenfalls nur ein einfacher, dünner Kunststoff-Kabelkanal verwendet. Da dieser Bereich für Fremde frei zugänglich ist, besteht hier ein hohes Risiko für Vandalismus oder versehentliche Beschädigung. Ein einfacher Kabelkanal bietet hier keinen ausreichenden Schutz für die Leitung. Hier wäre ein stabiles Schutzrohr oder eine entsprechende Verkleidung zwingend notwendig.
Ich erwarte von einem Fachbetrieb eine Installation, die langlebig und sicher gegen Umwelteinflüsse sowie Fremdeinwirkung geschützt ist.
Meine Daten habe ich im Profil hinterlegt. Könnt ihr bitte veranlassen, dass sich das jemand ansieht und eine fachgerechte Nachbesserung (inkl. ordentlicher Mauerdurchführung und mechanischem Schutz im Straßenbereich) erfolgt?
Vielen Dank und viele Grüße,
Stefan
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vor 2 Stunden
Hallo @S-C-D
bitte trage in Deinem Profil ein, wann und wie man Dich am besten erreichen kann. Ein MA des Teams wird sich bei Dir melden.
Gruss -LERNI-
0
vor 2 Stunden
@S-C-D : Fülle Dein Profil vollständig aus (Mobilfunktelefonnummer, Rückrufzeitraum ...), damit ein Telekom- Teamie mit Dir Kontakt aufnehmen kann.
Gruß Ulrich
4
von
vor 2 Stunden
@Lerni : Da bin ich auch gespannt. Ich gehe davon aus, dass die rote Pipe allen Vorschriften entspricht.
Gruß Ulrich
0
von
vor einer Stunde
Da bin ich auch gespannt. Ich gehe davon aus, dass die rote Pipe allen Vorschriften entspricht.
@Lerni : Da bin ich auch gespannt. Ich gehe davon aus, dass die rote Pipe allen Vorschriften entspricht.
Gruß Ulrich
Nein. im Gehwegbereich muss ein Kabelschutzeisen verwendet werden.
Auch reicht bei der Hauseinführung die Spritzmasse nicht aus.
Also alles falsch, was falsch geht.
von
vor einer Stunde
@Marius AD : Meine Äußerung bezog sich auf Wasserdichtigkeit und UV-Festigkeit der roten Pipe, nicht auf die äußere Verlegung im Zugriffbereichs des Gehweges.
Gruß Ulrich
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Habe die Erreichbarkeit nachgetragen
0
vor einer Stunde
Kellerdurchführung: Die Bohrung durch die Natursteinmauer im Kellerbereich wurde lediglich mit Bauschaum/Spachtelmasse "abgedichtet". Das ist absolut nicht fachgerecht nach DIN 18533. Es fehlt eine zertifizierte, gas- und wasserdichte Hauseinführung.
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich benötige eure Unterstützung, da die Ausführung meines Glasfaser-Hausanschlusses durch den beauftragten Subunternehmer gravierende Mängel aufweist. Ich habe den Anschluss direkt bei der Telekom bestellt und die Abnahme bisher verweigert.
Folgende Punkte müssen dringend nachgebessert werden:
Kellerdurchführung: Die Bohrung durch die Natursteinmauer im Kellerbereich wurde lediglich mit Bauschaum/Spachtelmasse "abgedichtet". Das ist absolut nicht fachgerecht nach DIN 18533. Es fehlt eine zertifizierte, gas- und wasserdichte Hauseinführung. Ich besorge mir hier gerade ein Feuchtigkeitsproblem für die Zukunft.
Mechanischer Schutz an der Hauswand: Das Glasfaserröhrchen ist im Bereich der Hauswand völlig ungeschützt und ohne UV-Schutz schräg in die Wand geführt.
Gefahrenstelle an der Grundstücksgrenze (Straße): An einer weiteren Mauer direkt an der Straße wurde ebenfalls nur ein einfacher, dünner Kunststoff-Kabelkanal verwendet. Da dieser Bereich für Fremde frei zugänglich ist, besteht hier ein hohes Risiko für Vandalismus oder versehentliche Beschädigung. Ein einfacher Kabelkanal bietet hier keinen ausreichenden Schutz für die Leitung. Hier wäre ein stabiles Schutzrohr oder eine entsprechende Verkleidung zwingend notwendig.
Ich erwarte von einem Fachbetrieb eine Installation, die langlebig und sicher gegen Umwelteinflüsse sowie Fremdeinwirkung geschützt ist.
Meine Daten habe ich im Profil hinterlegt. Könnt ihr bitte veranlassen, dass sich das jemand ansieht und eine fachgerechte Nachbesserung (inkl. ordentlicher Mauerdurchführung und mechanischem Schutz im Straßenbereich) erfolgt?
Vielen Dank und viele Grüße,
Stefan
Das ist kein Bauschaum, sondern ein 2-Komponentenschaum für Hauseinführungen
(Gas- + Wasserdicht),
An einer weiteren Mauer direkt an der Straße wurde ebenfalls nur ein einfacher, dünner Kunststoff-Kabelkanal verwendet. Da dieser Bereich für Fremde frei zugänglich ist, besteht hier ein hohes Risiko für Vandalismus oder versehentliche Beschädigung. Ein einfacher Kabelkanal bietet hier keinen ausreichenden Schutz für die Leitung. Hier wäre ein stabiles Schutzrohr oder eine entsprechende Verkleidung zwingend notwendig.
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich benötige eure Unterstützung, da die Ausführung meines Glasfaser-Hausanschlusses durch den beauftragten Subunternehmer gravierende Mängel aufweist. Ich habe den Anschluss direkt bei der Telekom bestellt und die Abnahme bisher verweigert.
Folgende Punkte müssen dringend nachgebessert werden:
Kellerdurchführung: Die Bohrung durch die Natursteinmauer im Kellerbereich wurde lediglich mit Bauschaum/Spachtelmasse "abgedichtet". Das ist absolut nicht fachgerecht nach DIN 18533. Es fehlt eine zertifizierte, gas- und wasserdichte Hauseinführung. Ich besorge mir hier gerade ein Feuchtigkeitsproblem für die Zukunft.
Mechanischer Schutz an der Hauswand: Das Glasfaserröhrchen ist im Bereich der Hauswand völlig ungeschützt und ohne UV-Schutz schräg in die Wand geführt.
Gefahrenstelle an der Grundstücksgrenze (Straße): An einer weiteren Mauer direkt an der Straße wurde ebenfalls nur ein einfacher, dünner Kunststoff-Kabelkanal verwendet. Da dieser Bereich für Fremde frei zugänglich ist, besteht hier ein hohes Risiko für Vandalismus oder versehentliche Beschädigung. Ein einfacher Kabelkanal bietet hier keinen ausreichenden Schutz für die Leitung. Hier wäre ein stabiles Schutzrohr oder eine entsprechende Verkleidung zwingend notwendig.
Ich erwarte von einem Fachbetrieb eine Installation, die langlebig und sicher gegen Umwelteinflüsse sowie Fremdeinwirkung geschützt ist.
Meine Daten habe ich im Profil hinterlegt. Könnt ihr bitte veranlassen, dass sich das jemand ansieht und eine fachgerechte Nachbesserung (inkl. ordentlicher Mauerdurchführung und mechanischem Schutz im Straßenbereich) erfolgt?
Vielen Dank und viele Grüße,
Stefan
Stimm ich dir zu, da muß nachgebessert werden.
Da gehören Kabelschutzeisen hin und die Bohrlöcher kann man auch abdichten
(einfach mal denken, welche Kraft Wasser im Winter hat, wenn es gefriert).
Innen im Keller fehlt noch die Einführung + Abdeckung ; wird evtl. erst angebracht, wenn der GF-AP installiert wird.
2
von
vor 25 Minuten
Das ist kein Bauschaum, sondern ein 2-Komponentenschaum für Hauseinführungen
(Gas- + Wasserdicht),
Kellerdurchführung: Die Bohrung durch die Natursteinmauer im Kellerbereich wurde lediglich mit Bauschaum/Spachtelmasse "abgedichtet". Das ist absolut nicht fachgerecht nach DIN 18533. Es fehlt eine zertifizierte, gas- und wasserdichte Hauseinführung.
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich benötige eure Unterstützung, da die Ausführung meines Glasfaser-Hausanschlusses durch den beauftragten Subunternehmer gravierende Mängel aufweist. Ich habe den Anschluss direkt bei der Telekom bestellt und die Abnahme bisher verweigert.
Folgende Punkte müssen dringend nachgebessert werden:
Kellerdurchführung: Die Bohrung durch die Natursteinmauer im Kellerbereich wurde lediglich mit Bauschaum/Spachtelmasse "abgedichtet". Das ist absolut nicht fachgerecht nach DIN 18533. Es fehlt eine zertifizierte, gas- und wasserdichte Hauseinführung. Ich besorge mir hier gerade ein Feuchtigkeitsproblem für die Zukunft.
Mechanischer Schutz an der Hauswand: Das Glasfaserröhrchen ist im Bereich der Hauswand völlig ungeschützt und ohne UV-Schutz schräg in die Wand geführt.
Gefahrenstelle an der Grundstücksgrenze (Straße): An einer weiteren Mauer direkt an der Straße wurde ebenfalls nur ein einfacher, dünner Kunststoff-Kabelkanal verwendet. Da dieser Bereich für Fremde frei zugänglich ist, besteht hier ein hohes Risiko für Vandalismus oder versehentliche Beschädigung. Ein einfacher Kabelkanal bietet hier keinen ausreichenden Schutz für die Leitung. Hier wäre ein stabiles Schutzrohr oder eine entsprechende Verkleidung zwingend notwendig.
Ich erwarte von einem Fachbetrieb eine Installation, die langlebig und sicher gegen Umwelteinflüsse sowie Fremdeinwirkung geschützt ist.
Meine Daten habe ich im Profil hinterlegt. Könnt ihr bitte veranlassen, dass sich das jemand ansieht und eine fachgerechte Nachbesserung (inkl. ordentlicher Mauerdurchführung und mechanischem Schutz im Straßenbereich) erfolgt?
Vielen Dank und viele Grüße,
Stefan
Das ist kein Bauschaum, sondern ein 2-Komponentenschaum für Hauseinführungen
(Gas- + Wasserdicht),
An einer weiteren Mauer direkt an der Straße wurde ebenfalls nur ein einfacher, dünner Kunststoff-Kabelkanal verwendet. Da dieser Bereich für Fremde frei zugänglich ist, besteht hier ein hohes Risiko für Vandalismus oder versehentliche Beschädigung. Ein einfacher Kabelkanal bietet hier keinen ausreichenden Schutz für die Leitung. Hier wäre ein stabiles Schutzrohr oder eine entsprechende Verkleidung zwingend notwendig.
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich benötige eure Unterstützung, da die Ausführung meines Glasfaser-Hausanschlusses durch den beauftragten Subunternehmer gravierende Mängel aufweist. Ich habe den Anschluss direkt bei der Telekom bestellt und die Abnahme bisher verweigert.
Folgende Punkte müssen dringend nachgebessert werden:
Kellerdurchführung: Die Bohrung durch die Natursteinmauer im Kellerbereich wurde lediglich mit Bauschaum/Spachtelmasse "abgedichtet". Das ist absolut nicht fachgerecht nach DIN 18533. Es fehlt eine zertifizierte, gas- und wasserdichte Hauseinführung. Ich besorge mir hier gerade ein Feuchtigkeitsproblem für die Zukunft.
Mechanischer Schutz an der Hauswand: Das Glasfaserröhrchen ist im Bereich der Hauswand völlig ungeschützt und ohne UV-Schutz schräg in die Wand geführt.
Gefahrenstelle an der Grundstücksgrenze (Straße): An einer weiteren Mauer direkt an der Straße wurde ebenfalls nur ein einfacher, dünner Kunststoff-Kabelkanal verwendet. Da dieser Bereich für Fremde frei zugänglich ist, besteht hier ein hohes Risiko für Vandalismus oder versehentliche Beschädigung. Ein einfacher Kabelkanal bietet hier keinen ausreichenden Schutz für die Leitung. Hier wäre ein stabiles Schutzrohr oder eine entsprechende Verkleidung zwingend notwendig.
Ich erwarte von einem Fachbetrieb eine Installation, die langlebig und sicher gegen Umwelteinflüsse sowie Fremdeinwirkung geschützt ist.
Meine Daten habe ich im Profil hinterlegt. Könnt ihr bitte veranlassen, dass sich das jemand ansieht und eine fachgerechte Nachbesserung (inkl. ordentlicher Mauerdurchführung und mechanischem Schutz im Straßenbereich) erfolgt?
Vielen Dank und viele Grüße,
Stefan
Stimm ich dir zu, da muß nachgebessert werden.
Da gehören Kabelschutzeisen hin und die Bohrlöcher kann man auch abdichten
(einfach mal denken, welche Kraft Wasser im Winter hat, wenn es gefriert).
Innen im Keller fehlt noch die Einführung + Abdeckung ; wird evtl. erst angebracht, wenn der GF-AP installiert wird.
@Buster01
Sollte nicht so etwas der Standard sein?
https://www.profishop.de/p/hauff-glasfaser-hauseinfuehrung-fuer-gebaeude-mit-oder-ohne-keller-geeignet-fuer-medienrohr-oea-12-16-mm-wandstaerke-min-200-mm-3030535888
von
vor 22 Minuten
Das Schwarze ist nur für UI-Einführung (in die wird der 2-Komponentenschaum eingespritzt),
das Weise muß innen noch hin.
Uneingeloggter Nutzer
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