Solved
Master Account einrichten/wechseln
5 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe am Wochenende meine Accounts mal ein wenig ausgemustert. Jetzt würde ich gerne den Masteraccount aus meinem Festnetzbereich in diesen Account überführen und den alten dann anschließen löschen. Damit ich dann alles unter einem Zugang habe (Mobilfunk + Festnetz).
Zugangsnummer, die der Mater werden soll --> Endung: ....660
Vielen Dank,
Alexander Zizer
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This could help you too
1 year ago
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5 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @Alex Z ,
einfach kurz telefonisch an der Hotline ändern lassen.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer
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5 years ago
@Alex Z
Ist bei dir ein anderer Auftrag offen?
Wenn du hier Hilfe benötigst, musst du Kunden- und Rückrufnummer im Profil hinterlegen.
Sinnvoll wäre hier die letzten 3 Ziffern der Zugangsnummer (bitte nicht mehr) zu nennen, die Masternutzer werden soll
Answer
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5 years ago
@Alex Z : meine Erfahrung zu dem Thema ist, scheint stark abhängig zu sein, an wen man mit dem Anliegen an der Hotline gerät 😂
Wenn jemand vom Team helfen soll, dann bitte hier die Profildaten hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Und es ist hilfreich die letzten Stellen der Nummern hier anzugeben, damit klar ist, von wo nach wo umgestellt werden soll.
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5 years ago
Habe die Informationen ergänzt, danke für den Tip!
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön das du dich bei uns meldest.
Ich habe in meinem System nachgeschaut und der Masteraccount wurde erfolgreich für die Nummer -> 660 am Ende eingerichtet.
Beste Grüße
Tabea L.
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