Gelöst

Master Account Login funktioniert nicht mehr

vor 7 Jahren

Hallo, habe folgendes Problem:

Mein Login für meinen Master Account funktioniert nicht mehr, 

habe mich warscheinlich beim Passwort wechseln "ausgesperrt".

Leider weiß ich auch keine persönliches Kennwort mehr.

Welche Möglichkeit gibt es jetzt, das ich wieder in mein Konto komme?

Soweit ich recherchieren konnte, habe ich zu meinem Anschluß 2 Logins:

1. "Zugang zu Telekomdiensten", = vermutlich "Masterzugang", in den ich nicht mehr hinein komme,

und 2. Zugang zum Anschluß, mit dem ich jetzt eingeloggt bin. Hier kann aber keine Rechnungen abrufen, etc..

Mit freundlichen Grüßen

 

 

 

 

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vor 7 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @hoeffeist Wie soeben telefonisch besprochen, habe ich Ihnen ein neues Kennwort per SMS zugeschickt und die Aktivierung des Masternutzers zu morgen beauftragt. Ich bedanke mich für das nette Gespräch und wünsche Ihnen einen schönen Sonntag. Fröhlich

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      von

      vor 7 Jahren

      Recht Herzlichen Dank, funktioniert alles wieder.
      Grüße aus Mittelfranken

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