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6 years ago
@IJumpertz,
Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.
Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, ( @Telekom hilft Team ) Deine Sache ansehen.
Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar!
Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
Daten bitte hier eintragen und sichern:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Eine kurze Info wenn geschehen über "Antworten" wäre nett!
0
6 years ago
@IJumpertzGuten Morgen, ein ähnliches Problem hatten wir gerade schonmal. Vielleicht hilft das:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Zugang-zum-Kundencenter-zur-Rechnungseinsicht/m-p/3807423#M264168
LG
Stefan
0
6 years ago
Gerne unterstütze ich Sie beim Setzen des Masternutzers. Bitte befüllen Sie dafür Ihr Profil mit Ihren Daten. Geben Sie mir anschließend bitte eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
2
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6 years ago
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6 years ago
ich habe den Masternutzer nun gesetzt. Ab Morgen können Sie dann alles im Kundencenter einsehen bzw. auch buchen.
Gruß
André A.
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Accepted Solution
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6 years ago
ich habe den Masternutzer nun gesetzt. Ab Morgen können Sie dann alles im Kundencenter einsehen bzw. auch buchen.
Gruß
André A.
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