Gelöst

Master-Login bzw. Vertragsinhaber-Login zuordnen

vor 7 Monaten

Hallo, 

wenn ich mich im Kundencenter anmelde, sehe ich meinen Vertrag, die Rechnungen aber nicht. Nach Recherche hier, müsste bei mir der Vertragsinhaber-Login (früher Master-Login) zugeordnet werden.

Kann mir da jemand helfen?
Grüsse Torsten

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      Hallo und herzlich willkommen @ToSki

       

      wie eben telefonisch besprochen, habe ich den Masternutzer auf die korrekte Zugangsnummer gesetzt.

      Spätestens in 24 Stunden solltest du vollen Zugriff im Kundencenter haben. 

       

      Beste Grüße

      Sarah 

       

      P.S. 
      @hans-josef.hohmann ich freue mich über einen netten Umgangston. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      Hallo Sarah,

      es funktioniert jetzt alles, vielen Dank!

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