Gelöst

Masternutzer neu setzten

vor 5 Jahren

Guten Abend,
könnte mir jemand vom Telekomhilft-Team helfen, meinen Masternutzer auf die aktuelle Zugangsnummer mit den Endziffern 974 zu setzen?

Vielen Dank im Voraus

397

7

    • vor 5 Jahren

      @eugen_loewen1986 

       

      Das dürfte z.B. über die Hotline schneller gehen.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Das habe ich bereits versucht. Dabei habe ich, warum auch immer, eine neue Zugangsnummer erhalten. Ein Masterzugang liegt aber weiterhin nicht vor. 
      Daher mein Entschluss, es hier zu probieren, weil ich gelesen habe, dass es bei den Anderen hier auch geklappt hat. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @eugen_loewen1986,

      gerne stelle ich den Masternutzer um. Hierzu müssten wir allerdings zwecks Legitimation kurz telefonieren. Leider habe ich dich telefonisch nicht erreichen können. Nenne mir doch bitte ein Zeitfenster, damit ich den Rückruf veranlassen kann.

      Viele Grüße
      Dilber S.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die Antwort. 
      Sie können mich heute ab 15:00 Uhr gerne anrufen. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @eugen_loewen1986,

      auch hier nochmals vielen Dank für das nette Gespräch. Der Masternutzer ist nun gesetzt und zu morgen ist der Auftrag durch.
      Bei Rückfragen bin ich gerne zur Stelle.

      Besten Gruß
      Marcel M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @eugen_loewen1986,

      alles klar, vielen Dank für Rückmeldung. Gerne sorge ich für den Rückruf ab 15.00 Uhr.

      Gruß
      Dilber S.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @eugen_loewen1986,

      auch hier nochmals vielen Dank für das nette Gespräch. Der Masternutzer ist nun gesetzt und zu morgen ist der Auftrag durch.
      Bei Rückfragen bin ich gerne zur Stelle.

      Besten Gruß
      Marcel M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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