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Masternutzer neu setzten

5 years ago

Guten Abend,
könnte mir jemand vom Telekomhilft-Team helfen, meinen Masternutzer auf die aktuelle Zugangsnummer mit den Endziffern 974 zu setzen?

Vielen Dank im Voraus

397

5 years ago
@eugen_loewen1986

Das dürfte z.B. über die Hotline schneller gehen.
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5 years ago
Das habe ich bereits versucht. Dabei habe ich, warum auch immer, eine neue Zugangsnummer erhalten. Ein Masterzugang liegt aber weiterhin nicht vor.
Daher mein Entschluss, es hier zu probieren, weil ich gelesen habe, dass es bei den Anderen hier auch geklappt hat.
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5 years ago
Hallo @eugen_loewen1986,

gerne stelle ich den Masternutzer um. Hierzu müssten wir allerdings zwecks Legitimation kurz telefonieren. Leider habe ich dich telefonisch nicht erreichen können. Nenne mir doch bitte ein Zeitfenster, damit ich den Rückruf veranlassen kann.

Viele Grüße
Dilber S.
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Answer
from
5 years ago
Vielen Dank für die Antwort.
Sie können mich heute ab 15:00 Uhr gerne anrufen.

Answer
from
5 years ago
@eugen_loewen1986,

auch hier nochmals vielen Dank für das nette Gespräch. Der Masternutzer ist nun gesetzt und zu morgen ist der Auftrag durch.
Bei Rückfragen bin ich gerne zur Stelle.

Besten Gruß
Marcel M.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@eugen_loewen1986,

alles klar, vielen Dank für Rückmeldung. Gerne sorge ich für den Rückruf ab 15.00 Uhr.

Gruß
Dilber S.
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accepted by
5 years ago
@eugen_loewen1986,

auch hier nochmals vielen Dank für das nette Gespräch. Der Masternutzer ist nun gesetzt und zu morgen ist der Auftrag durch.
Bei Rückfragen bin ich gerne zur Stelle.

Besten Gruß
Marcel M.
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