Gelöst

Masternutzer

vor 10 Jahren

Sie besitzen mehrere Zugangsnummern (vormals T-Online Nummern) und haben zum Login eine E-Mail-Adresse oder Zugangsnummer verwendet, die nicht dem Masternutzer zugeordnet ist. Daher stehen Ihnen aktuell nicht alle Funktionen des Kundencenters zur Verfügung.

Wie wird das geändert??

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

3038

15

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo @knotti,

      hier ist es in Langform erklärt: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer?_CSRFToken=1353115ddb018dbf61bb50ccb0060d8d&samChecked=true

      In Kurzform: Am besten den Kundenservice Festnetz unter 0800 33 01000 anrufen, so dass der Masternutzer gesetzt wird. Das geht am schnellsten.

      Ansonsten ist das Team hier sicherlich auch gerne behilflich.

      VG Peuki

      14

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @Irina K.

      ja ist alles erledigt, der Kundenservice hat das sofort

      umgestellt, alles gut.

      viele Dank nochmal 

      VG knotti 

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo hab schon 7mal bei Telekom angerufen und bin immer noch nicht weiter. Muß biß zu45 Minuten warten und dann kann man mir doch nicht weiter helfen.Muß doch möglich sein den Masternutzer zu setzen.

      Hab den wechsel von 1&1 zur Telekom schon bereut

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Sch04fan,

      gerne kann ich schauen, weshalb bisher niemand den Masternutzer bei Ihnen setzen konnte.
      Füllen Sie bitte in Ihre Profilfelder Ihre Daten ein und geben mir im Anschluss Bescheid.

      Ich melde mich dann bei Ihnen.

      Liebe Grüße
      Irina K.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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