Liebe Community,
ich benötige Eure Hilfe.
Nach einen Stromausfall ist mein Media Receiver 401 B nicht wieder von selbst gestartet.
Nachdem ein Neustart nichts gebracht hat, habe ich gemäß Anleitung die Reset-Taste gedrückt.
Ich habe den Receiver direkt am Router (Speed Port) per LAN-Kabel angeschlossen. Die LAN-Buchsen habe ich inzwischen auch mit dem Laptop getestet. Die sollten funktionieren.
Nach dem Reset erscheint die Anzeige "Netzwerk suchen" im Display und es passiert nichts.
Laut Anleitung sollte da aber „Wiederherstellung der Software wird gestartet“! erscheinen.
Wo liegt hier das Problem?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Ernesto
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @Ernesto_123 ,
schauen Sie mal diesen Beitrag an:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Probleme-bei-Ruecksetzen-auf-Werkseinstellungen-MagentaTV-Box-mit/m-p/5752844#M517661
In kurz:
Es kann sein, dass die IP des Media Receivers noch auf dem Router „rumlungert“. Am besten Media Receiver vom Strom nehmen, im Routermenu in der Netzwerkansicht den ausgegrauten Eintrag des Media Receivers löschen. Dann sollte es wieder gehen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke Katze.
wie erkenne ich denn den Media Receiver. Ich sehe nur verschiedenen ausgegraute IP-Adresse ohne Namen.
Kann ich grundsätzlich alle löschen?
Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke Katze. wie erkenne ich denn den Media Receiver. Ich sehe nur verschiedenen ausgegraute IP-Adresse ohne Namen. Kann ich grundsätzlich alle löschen?
Danke Katze.
wie erkenne ich denn den Media Receiver. Ich sehe nur verschiedenen ausgegraute IP-Adresse ohne Namen.
Kann ich grundsätzlich alle löschen?
Hallo @Ernesto_123 ,
prinzipiell ja. Ausgegraut bedeutet, dass das Gerät im Moment nicht verbunden ist. Durch die automatische Vergabe beim nächsten Anmelden im Netzwerk ist das dann auch wieder ok.
Ein Indiz könnte sein, dass der Media Receiver per LAN verbunden ist, also ausgegraut unter den LAN-Verbindungen suchen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @Ernesto_123 ,
ist der Media Receiver stromlos?
Dann mal die ausgegrauten IPs löschen, Router neu starten, 10 Minuten warten und dann nochmal Werksreset am Media Receiver.
Ich glaube, so habe ich das damals bei mir wieder flott bekommen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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