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Media Receiver 401 B auf Werkseinstellung zurück setzen - funktioniert nicht

10 months ago

Liebe Community,

 

ich benötige Eure Hilfe.

 

Nach einen Stromausfall ist mein Media Receiver 401 B nicht wieder von selbst gestartet.

Nachdem ein Neustart nichts gebracht hat, habe ich gemäß Anleitung die Reset-Taste gedrückt.

 

Ich habe den Receiver direkt am Router (Speed Port) per LAN-Kabel angeschlossen. Die LAN-Buchsen habe ich inzwischen auch mit dem Laptop getestet. Die sollten funktionieren.

 

Nach dem Reset erscheint die Anzeige "Netzwerk suchen" im Display und es passiert nichts.

Laut Anleitung sollte da aber „Wiederherstellung der Software wird gestartet“! erscheinen.

 

Wo liegt hier das Problem?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe!

 

 

Ernesto

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    • 10 months ago

      Bitte nochmal hier nachschauen ob du die Werkseinstellungen richtig versucht hast umzusetzen.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662

      0

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      10 months ago

      Hallo @Ernesto_123 ,

      schauen Sie mal diesen Beitrag an:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Probleme-bei-Ruecksetzen-auf-Werkseinstellungen-MagentaTV-Box-mit/m-p/5752844#M517661

       

      In kurz:

      Es kann sein, dass die IP des Media Receivers noch auf dem Router „rumlungert“. Am besten Media Receiver vom Strom nehmen, im Routermenu in der Netzwerkansicht den ausgegrauten Eintrag des Media Receivers löschen. Dann sollte es wieder gehen.

       

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

      2

      Answer

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      10 months ago

      Danke Katze.

       

      wie erkenne ich denn den Media Receiver. Ich sehe nur verschiedenen ausgegraute IP-Adresse ohne Namen.

      Kann ich grundsätzlich alle löschen?

      Answer

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      10 months ago

      Ernesto_123

      Danke Katze. wie erkenne ich denn den Media Receiver. Ich sehe nur verschiedenen ausgegraute IP-Adresse ohne Namen. Kann ich grundsätzlich alle löschen?

      Danke Katze.

       

      wie erkenne ich denn den Media Receiver. Ich sehe nur verschiedenen ausgegraute IP-Adresse ohne Namen.

      Kann ich grundsätzlich alle löschen?

      Ernesto_123

      Danke Katze.

       

      wie erkenne ich denn den Media Receiver. Ich sehe nur verschiedenen ausgegraute IP-Adresse ohne Namen.

      Kann ich grundsätzlich alle löschen?


      Hallo @Ernesto_123 ,

      prinzipiell ja. Ausgegraut bedeutet, dass das Gerät im Moment nicht verbunden ist. Durch die automatische Vergabe beim nächsten Anmelden im Netzwerk ist das dann auch wieder ok.

       

      Ein Indiz könnte sein, dass der Media Receiver per LAN verbunden ist, also ausgegraut unter den LAN-Verbindungen suchen.

       

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

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    • 10 months ago

      Schalt mal den MR hinten am Netzschalter aus,

      dann wieder ein, warten bis INIT erscheint, dann wieder ausschalten und wieder einschalten,

      warten bis INIT erscheint, dann wieder ausschalten und wieder einschalten,

      das ganze 4 mal und dann durchlaufen lassen.

      1

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      10 months ago

      Das habe ich bereits vor dem Werksreset gemacht in der Hoffnung dass das Problem damit bereits gelöst wird leider ohne Erfolg. danach habe ich dann den Werksreset gemacht mit dem o.g. Problem.

      Unlogged in user

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    • 10 months ago

      Starte auch mal den Router neu oder versuche, wenn vorhanden, mal ein anderes LAN Kabel 

      1

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      10 months ago

      Habe ich beides schon gemacht. Traurig

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    • 10 months ago

      Mal MR ausgeschaltet, Festplatte gezogen und wieder eingeschaltet?

       

      Was passiert dann?

      7

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      10 months ago

      Festplatte habe ich bereits draußen. Und auch schon mehrfach neu gestartet.

      Bleibt immer wieder bei "Netzwerk suchen" hängen.

      Auch nachdem ich im Router die ausgegrauten IP-Adresse gelöscht habe.

      Es entstehen auch immer neue ausgegraute IP-Adressen, nachdem ich sie gelöscht habe.

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      10 months ago

      Hallo @Ernesto_123 ,

      ist der Media Receiver stromlos?
      Dann mal die ausgegrauten IPs löschen, Router neu starten, 10 Minuten warten und dann nochmal Werksreset am Media Receiver.

       

      Ich glaube, so habe ich das damals bei mir wieder flott bekommen.

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

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