‎Media Receiver 401 lässt sich nicht als Hauptreceiver zuweisen.

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Media Receiver 401 lässt sich nicht als Hauptreceiver zuweisen.

5 years ago

Hallo,

leider habe ich keine Chance mehr meinen 401 als Hauptreceiver zu deklarieren, somit keine Aufnahmen, Time Shift etc möglich! Alles versucht, (reset auf werkseinstellung, mit und ohne festplatte, softwareupdate, etc). Hatte bereits Kontakt mit der Hotline, auf einen Rückruf warte ich wie gewohnt bis heute. Eine Störungsmeldung mit einer Ticket -ID xxxxxxxxx gibt es bereits. Receiver ist direkt mit Kabel am Router angeschlossen. In Betrieb 1xMedia Receiver 401, 1xMedia Receiver 201, Speed Port Smart 3, 2x Telekom Speed Hopme Wifi. Bitte um Hilfe.

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]

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5 years ago
@Peter1985
Hallo,
hast Du schon einmal getestet, ob das alles wirklich nicht mehr funktioniert? Bei mir ist der MR201 schon seid längerer Zeit als Hauptreceiver deklariert und der MR401 als Zweitreceiver. Trotzdem funktioniert Alles. Ich kann aufnehmen, Timeshift, Aufnahmen aus den Apps (PC und Handy) programmieren u.s.w..

Gruß Ralf

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5 years ago
@Ralfguet es reicht der Mediareceiver
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4 years ago
Habe heute nagelneuen Mediareceiver 401 und 201 erhalten. Beim Einrichten habe nur den 401 gesteckt und das gleiche Fehlerbild erhalten. Hauptreceiver nicht vorhanden.
Home Taste drücken,Pfeil rechts bis Geräte und Systeme,Pfeil abwärts bis Media Receiver, OK bestatigen,und da stand bei mir
Receiver 2, jetzt mit OK, dann kommt man zum Ändern des Receiver, Pfeil auf oder ab, in meinem Falle Pfeil aber., Da kam dann Hauptreceiver, den mit OK bestätigen und siehe da, ich kann jetzt Aufnahmen programmieren, alles in Ordnung.
Schnellausstieg mit Exit.
Gruß Reimund
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5 months ago
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5 years ago
@Peter1985 nimm sämtliche Mediareceiver aus dem Netz für mindestens 15 Minuten. Aktiviere anschließend nur den Hauptreceiver und warte bis er zugewiesen ist, anschließend den Rest.
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5 years ago
Hallo @Peter1985 wie ich sehe hast Du hier schon super Unterstützung bekommen. Wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge? Hat es geklappt?

Grüße Anne W.
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5 years ago
Nein leider alles ohne Erfolg, nach wie vor werden beide Receiver als "Zweitreceiver" erkannt. Allerdings hat sich der gute Mann von der Service Hotline unerwartet mit ein wenig verspätung gestern gemeldet, auch er hatte noch eine Idee, welche jedoch nichts genützt hat. Wollte sich heute noch mal melden, ich werde berichten.

Ehrlich gesagt habe ich die Nase auch vom resetten, zurücksetzen, updaten, usw voll, da es sehr zeitaufwendig ist und zu keiner Lösung führt. Mitlerweile bin ich davon überzeugt das ein defekt der Hardware vorliegt. Der Mensch der Service Hotline erklärte...Schiebe ich in einen 201er eine Festplatte, mache ich einen 401er daraus! Möchte ich pausieren, restarten, aufnehmen etc... werde ich aufgefordet den "Hauptreceiver MIT FESTPLATTE" einzuschalten, obwohl er eingeschaltet ist. Somit defekte Festplatte oder defekter Receiver, Festplatte wird schlicht und einfach nicht erkannt.
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5 years ago
@Peter1985 beim MR 201 kann man keine Festplatte einbauen.

Wenn jetzt nur der MR401 im Netz ist und sonst nichts und natürlich mit einer direkten LAN Verbindung ohne Ersatzlösungen. Ist er dann der Hauptreceiver
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5 years ago
@Peter1985

Versuche noch folgendes:

Beide Receiver ausschalten (Rückseite).

Im Routermenü Heimnetzwerk, Übersicht der Geräte im Heimnetzwerk alle ausgegrauten Einträge löschen.

Nun den Router ebenfalls ausschalten (stromlos).

Jetzt die beiden Receiver mit je einem LAN-Kabel direkt am Router anschließen.

Nach zwanzig Minuten den Router wieder einschalte und warten bis er online ist (alle LED`s leuchten),

Jetzt auch den MR 401 wieder einschalten und wartenm bhis Live-TV funktioniert.

Danach den MR 201 einschalten und ebenfalls warten, bis Live-TV funktioniert

Jetzt sollte die beiden Receiver ordentlich als Haupt- und Zweit-Receiver angemeldet sein und funktionieren.

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5 years ago
@Peter1985 hinterlege doch am besten im Profil mal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid, dann schaue ich mir einmal an, was die Kollegen hierzu vermerkt und ggf. in die Wege geleitet haben. Bitte nach dem Hinterlegen der Daten einmal kurz Bescheid sagen.

Grüße Anne W.
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5 years ago
@Ralfguet Ich kann mir nicht vorstellen das der MR 201 als Hauptreceiver läuft. Quelle? Bilder?
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5 years ago
@Thunder99
Bilder habe ich jetzt keine. Kann ich erst heute Abend machen.

Gruß Ralf

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5 years ago
Sooo, kurz und knapp! Der Kollege der service Hotline hatte auch die Nase voll und die Nerven blank liegen, gestern neuen receiver bekommen, der alte geht incl Festplatte Retoure. Angeschlossen, keine 5min, ungelogen keine einzige Einstellung vorgenommen, alles läuft 100prozentig.
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Accepted Solution
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5 years ago
Sooo, kurz und knapp! Der Kollege der service Hotline hatte auch die Nase voll und die Nerven blank liegen, gestern neuen receiver bekommen, der alte geht incl Festplatte Retoure. Angeschlossen, keine 5min, ungelogen keine einzige Einstellung vorgenommen, alles läuft 100prozentig.
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