Magenta TV Box kein Reset möglich und nicht aus Speeport Smart 4 löschbar, Media Receiver 401 nicht als Hauptreceiver konfigurierbar
2 months ago
Umgebung:
1. Speedport Smart 4 Router
2. Magenta TV Box (Receicer mit Festplatte)
3. Media Receiver MR401B
Problem:
- zu 2:
- Die Box lässt sich nicht reseten. Es wird nur nur "Software wird geladen" angezeigt.
- Die Box war als Hauptreceiver konfiguriert.
- zu 1.: Im Speedport Smart 4 erscheint die Box ausgegraut und lässt sich nicht löschen.
- zu 3: Der Media Receiver ist als Zweitreceiver konfiguriert und lässt sich nicht mehr als Hauptreceiver konfigurieren.
Folgendes wurde ohne Erfolg versucht:
- Mehrfacher Routerneustart
- Mehrfacher Versuch, die Box zu reseten (TV- und WLAN-Reset)
- WLAN deaktiviert
Ziele:
- Media Receiver 401 als Hauptreceiver konfigurieren
- Magenta TV Box als Zweitreceiver konfigurieren oder aus dem Speedport löschen.
Wie ist das Vorgehen?
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PellySunny37
2 months ago
@user_0880ea Wenn der MR sich nicht zuweisen lässt ist definitiv die Festplatte defekt und der MR muss komplett getauscht werden
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user_0880ea
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PellySunny37
2 months ago
Danke für die Antwort.
MR ist jetzt mit Festplatte aus der Box wieder Hauptreceiver.
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Claudia Bö.
Telekom hilft Team
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PellySunny37
2 months ago
Hallo @ user_0880ea
Super, dass es jetzt wieder funktioniert.
Viele Grüße
Claudia
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PellySunny37
Wiebke S.
Telekom hilft Team
2 months ago
Hallo @user_0880ea,
wie ich lese, hast du die Box resettet, den Router aber nicht. Das könnte ggf. die Lösung sein und falls auch das nichts ändert, tendiere ich dazu, dass wir den MR 401 vielleicht doch mal austauschen.
Es grüßt Wiebke
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user_0880ea
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Wiebke S.
2 months ago
Danke! Ich habe jetzt alles zurückgesetzt und der MR ist jetzt wieder Hauptreceiver (mit getauschter Festplatte aus der Box).
Die Box ist leider weiterhin nicht per WLAN erreichbar - weder mit noch ohne Festplatte - kann ich wohl als Schrott abschreiben.
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Wiebke S.
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user_0880ea